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Matze (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Wellness Hotel mit ruhiger Umgebung incl Therme
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotelanlage, Therme, Zimmer, sämtliche Räume sehr modern und hochwertig eingerichtet, Umgebung sehr ruhig da Lage mitten im Wald abseits der Zivilisation, Therme mit kostenloser Nutzung incl Sauna über einen Bademantelgang gleich nebenan erreichbar, Frühstück entspricht 3-4 Sterne Hotel, war leider nicht inclusive ( kostet pro Nase pro Tag 16 €, zu teuer !!) Service ist verbesserungsfähig und schulungsbedürftig im richtigen Umgang mit Kunden in einem 4 Sterne Hotel, trotzdem stets bemüht und freundlich. Parkplatz vor dem Hotel leider nur Kurzzeitparken zum Be- und Entladen, Parkhaus nebenan kostenpflichtig, sollte für Gäste kostenlos und für die Tagesgäste in der Therme kostenpflichtig sein, da es keine andere Möglichkeit gibt, das Auto sonst zu parken. Kühlschrank in unserer Suite ! war leer, sollte nicht passieren, dafür war die Suite sonst der Hammer: mehrere Fernseher, 2 Betten zusammengestellt, kleine Küche mit Kaffeekapselmaschine, Couch, Esstisch, 2 Bäder !! ( eines davon mit Badewanne). Einziges Manko ist der schottische Motivteppich, der sich durch sämtliche Räume im Hotel zieht, der passt unserer Meinung nach überhaupt nicht zum Rest des Hotel bzw zu der hochwertigen Einrichtung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Matze
Alter:31-35
Bewertungen:4