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Bianca (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2023 • 3-5 Tage • Winter
Toller Ausblick , wunderschöne Zimmer & Wellness
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Toller Ausblick, da erhöht uber Brixen, auf die Stadt und die Berge Zimmer sehr schön mit Balkon und Sofa im Fenster , Bett sehr groß, gute Matratzen Offenes Bad hinter dem Bett, abgeschlossene Toilette, hochwertige Kosmetikartikel Frühstück in Buffetform lässt keine Wünsche offen , alles dabei, Säfte zum selbst auspressen, Eierstation , Suesswaren, regionaler Käse und Schinken , Nüsse , etc Abendessen als Menü … lecker und ausreichend mit Salatbuffet voraus Einzig was uns störte dass wir am Abend des runden Geburtstags, der Anlass der Reise und vorher kommuniziert vom Juniorchef in einen geschlossenen Raum umgesetzt werden sollten, statt Ausblick auf das Tal mit den Lichtern, weil eine Busgruppe zum Essen kam . Gab eine längere Diskussion , aber dann blieben wir - mit der Busgruppe direkt neben an, was etwas das Ambiente gerade an diesem Abend schmälerte . Wellnessbereich wunderschön mit großem Aussenschwimmbad mit Beleuchtung, Ruheraum, eigene Etage für Saunabereich mit unterschiedlichsten Saunen


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:51-55
    Bewertungen:54
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bianca, vielen Dank für Eure ausführliche und wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr die wunderschöne Aussicht, das Zimmer, das Frühstück und unseren Wellnessbereich so positiv erlebt habt. Es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass Ihr diese Annehmlichkeiten geschätzt habt. Es tut uns leid, dass die Situation am Abend des Geburtstags nicht ganz Euren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass dieser besondere Moment für Euch einzigartig war, und entschuldigen uns, dass es dadurch zu Unannehmlichkeiten kam. Wir werden Eure Anmerkungen in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen, um solche Missverständnisse zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Euch vielleicht zu einem anderen Termin bei uns im Santre willkommen zu heißen. Familie Goller & Santre-Team

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