Saphir Hotel & Villas

Das Hotel und die Anlage sind sehr groß. Kein Wunder bei einem Hauptgebäude,einem Nebengebäude, den Villas und dem neuerem Komplex Villa Deluxe. Trotz der Größe ist die Anlage, speziell die Gartenanlage sehr sauber und gepflegt. Es gibt 2 Pools, Relax Pool(mit Kinderbecken) und Animation Pool, den Hotel eigenen Strandabschnitt mit Steg auf dem sich auch Liegen und eine große Rutsche befinden. Auf Grund der Größe hat es schon etwas vom Massentourismus. Wobei man sagen muss, dass sich die Gäste tagsüber gut auf der Anlage verteilen. Jedoch merkt man dies dann bei Abendessen und beim Frühstück. Hier empfehlen wir Morgens und Abends lieber etwas später essen zugehen(keine Angst wir haben auch noch um 20.30 noch alles am Buffet bekommen) , da es sonst schon etwas von Bahnhofshalle hat und die Leute sich aufs Buffet stürzen wie die Verrückten. Die Nationalitäten waren sehr gemischt, ich würde Schätzen das zu unserem Reisezeitpunkt ca. 50 % Deutsche,30% Russen und der Restliche 20% Anteil Türken ,Skandinavier und Polen waren. Die Russen sind uns in keinster Weise negativ aufgefallen, eher die Deutschen selbst! Sehr ätzend fanden wir das die Liegen am Relaxpool, frühestens morgens um Sechs bzw. spätestens um halb Acht komplett belegt waren! Am Strand gab es ab halb Neun keine Liegen mehr mit Sonnenschirm, wobei der Sonnenschirm so gut wie keinen Schatten gespendet hat und es auch viel zu wenige davon gab! Da muss sich das Hotel dringend Mal was einfallen lassen. Denn ich denke wenn man im Urlaub ist möchte man auch mal länger schlafen als 6 Uhr und nicht gerade nach dem ersten Tag einen bösen Sonnenbrand haben! Fazit: Alles in Allem, hatten wir dort (bis auf den letzten Tag) einen schönen Urlaub. Das Preisverhältnis stimmt!Wenn vor allem das Rezeptions und Restaurantpersonal noch etwas mehr Kompetenz und Freundlichkeit entwickelt und die Sache mit dem Liegen und dem Sonnenschirm geregelt werden wäre das Hotel Top! Wenn Sie also kein Problem mit Massentourismus haben und über die ein oder anderen Kleinigkeiten hinweg sehen können,können wir das Hotel weiterempfehlen, jedoch buchen Sie am Besten ein Zimmer Villa Deluxe, dies entspricht immerhin dem 4 Sterne Standard! Wir denken damit sie wirklich auf Nummer Sicher gehen,buchen sie das Hotel lieber in der Nebensaison!

Unser Zimmer hat die „Minuspunkte“ größten Teils wieder weggemacht. Wir waren in einem Villa Deluxe Zimmer untergebracht, was definitiv dem 4 Sterne Standard entspricht. Es war geräumig und wir hatten vom Balkon einen schönen auf Blick aufs Meer und auf den Relaxpool. Das Bad war mit Badewanne, WC und Fön ausgestattet. Wir hatten sogar einen Flachbildfernseher mit 3 oder 4 deutschen Programmen und einen Tresor gegen Kaution und Mietkosten.Die Frauen und Männer des Housekeepings, haben das Zimmer immer sehr sauber und ordentlich gereinigt und uns auch die Betten mit Skulpturen verschönert. Des Weiteren hatten wir jeden Tag eine neue Wasserflasche in der Minibar. Wenn man die Reinigungskräfte sah grüßten sie sehr freundlich. Wir haben Ihnen auch immer eine Kleinigkeit an Trinkgeld dagelassen.

Im Hotel gibt es viele Möglichkeiten zum Essen und zwar bestehen diese im Hauptrestaurant(Morgens, Mittags und Abends),in der Diamondbar(Mittags/Nachmittags) und am Animationspool(Mittags). Am Strand gibt es eine „Hütte“ wo Frauen ab der Mittagszeit immer Fladenbrot einmal mit Süßem und einmal mit Käse frisch backen. Sehr ,sehr lecker! Des Weiteren gibt es noch ein Osmanisches und ein Italienisches Restaurant, jedoch muss mal da einen Tag vorher reservieren. Ansonsten war das Essen sehr lecker und man hatte eine große Auswahl an Gemüse, Fleisch und Nudelgerichten. Waffeln gab es leider nur einmal beim Frühstück, könnte man ruhig jeden Tag machen.Getränkeauswahl war auch in Ordnung für All inklusiv. Tische wurden immer zügig abgeräumt und fix wieder eingedeckt,Tischdecken waren sauber.

Die Sprachkenntnisse sind im Hotel sehr gut.Wenn's mit deutsch mal nicht funktioniert dann sicher mit Englisch.Beim Service können wir sagen das der Gepäckträgerservice und das Housekeeping sehr kompetent und freundlich waren. Das kann man allerdings beim Rezeptionspersonal nur teilweise sagen. Bei Anreise wurden wir höfflich von dem „Kofferträger“ begrüßt, dieser nahm uns auch die Koffer ab und begleitete uns an die Rezeption. Dort mussten wir dann die Hotel-Vocher vorlegen und unsere Pässe, dann sagten man uns wir sollten einen Augenblick warten. Die anderen Gäste, welche Zeitgleich mit uns eincheckten wurden nach 10 Minuten aufgerufen und bekamen ihre Schüssel ausgehändigt. Tja, nur uns hatte man wohl vergessen und wir würden wahrscheinlich heute immer noch da sitzen wenn wir uns nicht gemeldet hätten. Okay, so etwas kann passieren, sollte aber nicht! Leider müssen wir der Rezeption einen weiteren Minuspunkt zuschreiben. Einen Tag vor Abreise( wir sollten erst um 20.15 Uhr am Abend abgeholt werden und um 12 Uhr auschecken) fragten wir ob es nicht möglich wäre das Zimmer länger nutzen zu können, da 8 Stunden ohne und dann noch ein Nachtflug sehr lange sein können und auch wurden. Man sagten uns das diese Möglichkeit besteht(bis 16 Uhr), jedoch sollte dies so um die 50 Euro kosten, was wir Definitiv in Kauf genommen hätten. Wir sollten die „Verlängerung“ aber erst am nächsten Morgen um halb Zehn bezahlen. Mit dieser Aussage hatten wir uns darauf eingestellt, dass dies funktionieren würde und haben somit keine Liegen am Pool sondern am Strand reserviert und sind extra früher aufgestanden um das Zimmer für den halben Tag zu bezahlen. An der Rezeption angekommen, ließ der Mitarbeiter einen gar nicht richtig ausreden, sondern sagte nur , dass es nicht möglich sei, da heute zu viele neue Gäste anreisen würden und dies auch nicht in einem gerade freundlichen Ton! Sicherlich ist dies verständlich , aber das weiß man doch schon Abends vorher und kann dies einem Gast dann mitteilen. Tja, da wir ja dann raus mussten und auch keine Liegen am Pool hatten(am Strand wäre es zu heiß gewesen und ungeduscht möchte ich nicht in den Flieger steigen, zumindest wenn man vorher im Meer schwimmen war) durften wir dann den ganzen Tag in der Lobby verbringen die noch nicht mal eine Klimaanlage hat!! Da war die Erholung dann auch schon weg. Ach ja ,die Oberdreistigkeit war das wir um halb elf schon terrorisiert wurden von der Rezeption, das die neuen Gäste auf ihr Zimmer möchten! Tut mir leid aber das ist eine Absolute Frechheit! Das Restaurant und Barservicepersonal war weitestgehend freundlich und zuvorkommend, Tische wurden immer schnell abgeräumt und neueindeckt. Wobei sie gerade beim Abendessen etwas überfordert wirkten, dem ganzen „Massenansturm“ zu bewältigen. Getränke bekamen wir nur am ersten Tag bei Mittagessen serviert, ansonsten mussten wir uns diese immer selbst besorgen. Bei 4 Sternen, auch wenn‘s in der Türkei ist auch irgendwie ein No Go! An der Diamondbar ist uns ein Junger Mann negativ aufgefallen, der beim Getränke bestellen als was auf Türkisch zu uns sagte und uns sehr herablassend behandelte. Meine Schwester versteht zum Glück ein wenig Türkisch und das was er da sagte war nicht wirklich nett!

Die Lage des Hotels ist super, da es direkt am Meer liegt und man auch schnell den Ortskern von Konakli erreichen kann. Dort gibt es einige Möglichkeiten zum Shoppen, Essen, Trinken,Shisha rauchen und tanzen in der benachbarten Open Air Diskothek . Wir empfehlen aber lieber mit dem Dolmuş (sprich Dolmusch) nach Alanya zu fahren. Kostet ca. 1,50€ und man braucht ca. 20 Minuten. In Alanya gibt es vor allem am Hafen alles was das Herz begehrt von Shopping Läden über Bars bis zu Diskotheken. Wenn Sie shoppen gehen sollten sie allerdings lieber in Lira wechseln, da der Euro sehr schwach ist im Moment. Unabhängig vom Shoppen oder Party machen Alanya ist auf jeden Fall eine Reise wert, zum Beispiel die Burg besichtigen oder eine Hafenrundfahrt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In Sachen Sport wurden Bauchtanz, Aerobic, Volleyball und Fußball angeboten. Haben wir aber nicht genutzt. Am Hotel eigenen Strandabschnitt kann man auch Wassersportsachen nutzen wie zum Beispiel Jetski, Bananaboot etc. und Parasailing. Die Animation im Hotel können wir auch nicht wirklich beurteilen da wir nichts davon uns angeschaut haben bzw. mitgemacht haben. Ein bisschen störend fanden wir ,dass es ab ca. 16 Uhr nachmittags, als der Bauchtanzkurs anfing die Musik am Strand sehr laut aufgedreht wurde. Wer es lieber ,zumindest bis 16 Uhr, etwas ruhiger mag, sollte sich um Liegen am Strand oder am Relaxpool bemühen. Am Animationspool ist die Musik unerträglich laut! Beide Pools waren jedoch sehr sauber, genauso wie der Strandabschnitt, welcher Tag und Nacht von einem Security Mitarbeiter bewacht wurde! Die Meereswasserqualität war ebenfalls sehr gut. Wie oben schon erwähnt Liegen zu bekommen eine Katastrophe und mit den Schirmen am Strand sollte auch dringend was geändert werden.