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Christina-Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Super Hotel aber schlechte Service!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel besteht aus 2 7 Stöckige hochgebäude paar Villen UND eine Neue Gebäude am Meer.Anlage sehr schön Gepflegt und weitläufig,sieht auch um 90% neuwertig aus oder renoviert.Sehr schön1 Zu unsere Reisezeit anfang Juni das Hotel war um 95% mit Russische Gäste belegt,den rest Deutsche,ungarische,rumänische,türkische und hollendische Gäste! Wer das essen und das unfreundliche Personal ignorieren kann ,hat die gelegebheit ein sehr schönes Hotel mit eine sehr schöne Anlage besuchen zu können! Hotel top..den rest flop!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine renovierte Zimmer bekommen an 7 etaje! einfach top möbiliert und sauber!Wir hatten halb meer blick halb strassen seite mit Blick auf Stadt! da hatte im 5 sterne in De utschland nicht besseres gehabt! Schade nur das Wasser nur bei Einreise gefüllt wurde ,danach musste man selber unten mit 2e die flache kaufen!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kaltes essen nach ewige Schlange stehen!Viel essen aber nur pasta und minderwertiges..kaum Fleich!Für so viele Gäste nur in eine stelle wurde gegrillt!das essen war stendig kalt daher ungeniessbar! Es gab aber täglich Fisch!überall statt FLeisch! Das Essen im Diamond gebäude mittags hat mir immer sehr gut geschmeckt,war seher lecker und warm!Zum Glück !! Wie die Russische Gästen sich benommen haben kann auch verstehen dass das Hotel so sparsam mit essen umging!DA RANNTEN ALLE MIT VOLLE TELLER IM ZIMMER;habe Leute gesehen die Tütten mitgebracht haben und die voll mit essen gepackt haben.Wofür???das ist immer noch ein Rätsel für uns!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schade dass so eine schöne Anlage über so schlecht qualifizierte und unfreundliche Personal Verfügt! Wir persönlich waren echt schockiert von dem Personal die mit uns nur auf russich oder türkisch sprechen wollte(Kein english.nur sehr schlecht) und bei Rezeption finde ich ein No go!habe freundlich erklärt dass ich eine reise nach Türkey und nicht nach Russland bebucht habe..dafür wurden mir böse blicke gezeigt und kamm das antwort Russisch oder Türkisch!!! Egal was ich fragen wollte habe alle sehr unfreundlich erlebt bis auf die 2-3 animateure die deutsch konnten!die waren sehr freundlich! Ein Kellner der kein Lust hatte zum abräumen hat sich mit uns unerhalten dan Wurde ich von Personal Manager angwesprochen dass der Mitarbeioter viel zu tun haben,ich sollte die arbeiten lassen!!Mein mann und ich earen schockiert..also..hatten wir noch Angst von Einigen und deren unfreundliche Blicke! Beim Essen sollten uns sogar alles selbwer besorgen ,da keine kiamm uns mindestens das Tisch sauber zu machen! So was habe noch nie erlebt,eine Türke von Parasailing hat uns gesagt das dass Personal von Russische Gäste Überfordet Wäre und deshalb sind die so unfreundlich..was machen sie noch bis September Sezon ende?


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt auf der andere strassenseite vom stadt,das ist einfach toll!wir haben jeden abend von balkon beobachtet wie die meisten gäste gegenüber zum Bazar spazieren gegangen sind! paar meter zum Strand und Paar meter Zum Schopping..das fanden wir sehr gut!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war sehr sauber !!!Wir waren immer nur am Ruhe Pool,wo eigentlich auch alle kinder waren,hat aber uns nicht gestört! Der Aktiv Pool war aber bischen abgenutzt und Laut ist wenig gesagt!da schrei das Musik und ich höre allgemein music sehr laut,dass war aber unerträglich und sehr alte Lieder! Animateure ausser Sado und Antonio DIE SEHR NETT WAREN;haten nur schlechte laune1 Morgen gymnastik und bauchtanz..sag lieber nichts!habe so wie so nicht verstanden..war auf türkisch oder russisch


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina-Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:3