Saphir Hotel & Villas

Dies ist eine sehr große Anlage,mit einem herlichen Garten.Laut Katalogbeschreibung hat das Hotel 611 Zimmer( uns kam es mehr vor).In den öffentlichen Bereichen des Hotels, wie Rezeption,Restaurants und Bars sieht es neu und gepflegt aus. Dort ist es auch stets sauber. Zu den Zuständen der Zimmer werde ich mich später in der dafür vorgesehen Kategorie äußern. Die Gästestruktur war in der ersten Woche zu 90% russisch, in der zweiten jedoch reisten immer mehr deutsche an. Zumindest nahmen wir dies so wahr. Was zu den russischen Gästen noch zu erwähnen wäre: Einige davon leben in Deutschland,was vor allem an den Kindern zu bemerken war,(diese sprachen und spielten vorwiegend mit deutschen Kindern), jedoch die Eltern taten so als kämen sie nicht von dort. Es gibt noch ein kostenpflichtiges Italienisches Restaurant und ein Osmanisches. An der Lobbybar sind keine Getränke inklusive gemäß dem AI Angebot. Bier, Cola usw. muß bezahlt werden. Nur der Kaffeeautomat und Wasserautomat(ohne Gas) ist kostenlos. Bitte beachtet auch das im Hotel 1 Dollar= 1 Euro ist, womit man als EuroZahler benachteiligt wird. Außerhalb des Hotels war es nicht so, nur im Hotel. der Altersdurchschnitt lag von Jung bis Alt, es war alles vertreten. Ich kann das Hotel nur bedingt weiterempfehlen....Macht aus dem Diamondgebäude ein kleines Hotel mit Garten, verpflanzt es an einen schöneren Strand und ich empfehle es zu Hundertprozent weiter. Vodafone.tr gut erreichbar selbst mit der flatdata fürs internet(5,99€) keine extrakosten dadurch im internet.. Beste Reisezeit in die Türkei bleibt der Juni bis mitte Juli und dann wieder ab Oktober...da ist es nicht so extrem heiß....im August hatten wir Nachts noch 32 Grad

Ja das ist der Punkt der etwas auf den Magen schlagen kann. Wir kommen morgens 1.30uhr im Hotel an und bekamen kein Zimmer.Ausgebucht!!!Überbucht!!! Gebucht hatten wir das Deluxe-Zimmer An der Rezeption wurde uns bei der Ankunft alles sehr schnell aus der hand gerissen...merkwürdig( checkt man doch an der Rezeption ein und nicht am Eingang) Ohne irgendwas schickte man uns zum Essen, naja gute Geste dachten wir....danach setzte man uns zum fernsehen in die Lobby....da klingelte es bei mir...ich Rezeption und fragte nach warum uns unser zimmer nicht gegeben wurde..Antwort: warum haben sie Deluxe gebucht, alles voll....Meine frage darauf: Wo soll mein sohn schlafen jetzt?... es wird gleich ein Zimmer frei, das wir bekämen...sie müßten es nur putzen....Okay, spazierten wir was um wach zu bleiben durch die Anlage. Inzwischen ist es halbv vier geworden, wir wieder zur Rezeption: Der Mann dort meinte das zimmer was frei wurde sei zu klein für uns, wir müßten auf die nächsten wo abreisen warten, so langsam hatten wir schlechte Laune....naja so gegen 5 etwa bekamen wir endlich ein Zimmer-Ein Villenzimmer-dieses Zimmer ging ja mal gar nicht...so ein verdrecktes Zimmer hatte ich noch nie in einem 4 Sterne Hotel..gut sollte ja nur für ein paar Stunden sein bis es 8 Uhr wurde. Ab da kommt der Director ins Spiel.Wir wollten endlich ins Deluxezimmer wechseln, was wir ja auch buchten,doch noch eine Nacht mußten wir uns gedulden.Wir entschieden uns noch eine Nacht abzuwarten, wir hätten auch ins Saphir Resort und Spa gekönnt, das wollten wir nicht.5 Sterne sind glaub ich nix für mich. Als entschädigung bekamen wir dreimal Hammam mit Körpermassage, Spezilitätenrestaurants einmal frei, den Kühlschrank mit Softdrinks aufgefüllt, den Safe frei.Doch pünktlich am dritten Tag bekamen wir unser gebuchtes Zimmer wie versprochen. Wie gesagt wenns Probleme gibt mit dem Director kann man vernünftig ruhig reden. An der Rezeption war es nicht so leicht , dort wurden einige etwas unfreundlich ( Von Beobachtungen). Jedoch denke ich wie es in den Wald reinschallt, so schallt es auch wieder raus. Nur aufpassen der FrontManager ist ein anderer, der kann auch was ungemütlich werden. Die Deluxezimmer sind( dadurch das wir den Vergleich hatten) die besten Zimmer um einen erholsamen Urlaub zu haben. Es gibt 4 deutsche Sender, die einwandfrei gegenüber der villen funktionieren. Zudem stört hier keine Disco, man hört schon was aber nicht so extrem wie bei den StandardZimmern. VillenZimmer veraltet abgenutzt und schmutzig----Deluxezimmer fast wie neu und sauber---Standardzimmer (Welches wir von Bekannten sahen unter dem Dach) sehr veraltet und Teppich sehr verschmutzt am Gang. Fazit nur die Deluxzimmer sind meiner Meinung nach 4 Sterne wert.

Restaurants gibt es 2 kostenpflichtige, siehe oben beschrieben. 1 Hauptrestaurant für Frühstück, Mittag und Abendessen.Weiter gibt es Hamburger und Pommes an der Bar am Aktivpool zum Mittagessen, und an der Diamondbar kann man von 12-16uhr zu Mittag speisen.Beim Abendessen konnte man die Pommes nicht zu sich nehmen, sie waren dort sehr oft noch halb roh am Teller gelangt (an der Diamondbar stets knusprig).Das Essen war zum Teil Landestypisch. Es gab sehr viel Fisch und gegrilltes. Sagen dazu muß ich das es stimmt das sich die russischen Landsleute die teller bis oben hin voll knallen und die Hälfte davon stehen lassen, doch auch einige Deutsche waren der Meinug sich dem anpassen zu müssen.Vor mir stabnd eine Deutsche mit vollen tellern bis die Tochter kam und sagte sie hätte schon alles geholt, daraufhin stellte sie die vollen Teller einfach in ein Eck und ließ das essen vor sich hin gammeln. Muß nicht sein sowas. Die Lautstärke beim Abendessen was viele bemängeln ist für mich nicht zu hundert prozent nachvollziehbar, denn man sollte bedenken das dies für die Größe des Hotels normal ist. Als Tip für das Hotel: Schlangen bauen sich schneller ab sofern man das Essen auf Zuteilung gibt, Nebeneffekt: Es wird nicht soviel weggeschmissen...man kann sich ja schließlich Nachschlag holen gehen. Meiner Meinung nach könnte man in der Hauptsaison die Essenzeiten für das Abendessen verlängern.

Zum Service habe ich einiges zu sagen. In den ganzen 2 Wochen wo wir da waren, fanden wir glatte 6 Personen die auch ohne Trinkgeld nett und freundlich sind. Dazu gehören Husayin und Mustafa im Restaurant, welcher schon von weitem uns sah und einen Tisch zuwies. An der Diamondbar gab es einen kleinen dickeren,sorry wenn ich das so schreibe, Hab den Namen vergessen, und sein Zögling. Die zwei waren immer auf Zack, ein lächeln und zeit für Späße gab es auch.An der Bar direkt gab es eine einzige Frau, sie lächelte auch den ganzen Tag und brachte uns schon auch mal die Getränke. Ohne Trinkgeld dafür zahlen zu müssen. Also die Fremdsprachenkenntnisse sind zum großen Teil schon schlecht ( was die deutsche Sprache angeht), jedoch sind wir mit englisch immer weitergekommen. An der Rezeption gab es einen der deutsch gut verstand, und zwar hat dieser eine blaue Krawatte mit dem Wort Saphir verziert. Also achtet auf die Krawatten an der Rezeption, diesen Tip bekam ich vom Reiseleiter. Ansonsten wendet Euch an den Director Manager, dieser ist sehr freundlich und spricht super deutsch. Zu dem Director Manager komme ich unter Punkt Zimmer. Wir benötigten einen Arzt für unseren sohn da er durch den Strand sich Steine ins Ohr holte,( wie auch immer er das machte) dadurch entstand eine Entzündung.Also nix wie los zum doc der ja laut Tafel vor seiner Tür von 9.00-9.30 Uhr da sein sollte, Pustekuchen, wir warteten fast eine Stunde, niemand kam. Vom Director erfuhren wir das er um 8.00Uhr für eine halbe Stunde da sei.Somit ab in die Klinik,Transfer wird vom Hotel beordert ( HIn-und Zurück) kostenlos, nur die Klinik zahlt man selber. Die Kinderbetreuung war für unseren Sohn gar nichts, er kam und meinte:" Verstehe kein russisch", nachvollziehbar! Unseren Umgang mit Beschwerden werde ich unter Punkt Zimmer erläutern, sonst hatten wir keine. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, nur fand ich 17.00 Uhr etwas heftig spät.

Die Entfernung zum Strand sollte man etwas spezifieren. Wer im Haupthaus in den Standardzimmern untergebracht ist, der hat es zum Strand schon etwas weiter. Ich schätze mal so zwischen 200-300m ( bin im schätzen nicht besonders gut). In der Mitte der Anlage befinden sich die Villenzimmer (wir kommen immer näher zum Strand), am wenigsten zum Strand hat man es vom Diamondgebäude aus( Deluxezimmer), da springt ja schon fast vom Balkon ins Meer. Der Flughafen Antalya liegt ca.2-2,5 Stunden Bustransfers entfernt.Je nachdem wieviele Hotels angefahren werden. Shoppen kann man in unmittelbarer Nähe, zum Hotel raus, geradeaus bis man nur noch links und rechts kann,( rechts entlang), dann bis hoch zum Taxistand, durch die Unterführung durch und schon kann das shoppen beginnen. Man kann auch mit der Dolmusch nach Alanya(ca2€), so wie auch mit der Taxi (ca. 18€).Manavgat ist dann doch schon ca. 44km entfernt, und dauert mit der Dolmusch dementsprechend, wobei mit dem Taxi die Preise bis dorthin bei 70€ lagen. Wir haben uns dann für den Markt nach Avsallar ( Richtung Manavgat) entschieden. Hinwärts mit der Dolmusch für 2 euro pro Person und zurück zu nahmen wir das Taxi, da unser Sohn müde wurde,und bezahlten satte 30€. Ausflüge wie Piratenschiff, oder Jeepsafari haben wir nicht genutzt, soll aber außerhalb billiger sein als beim Veranstalter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Aktivpool war es mir persönlich zu laut von der Musikbeschallung her.Daher kann ich dazu nicht viel sagen. Der Ruhepool: Der Name besagt nicht wie viele meinen,das dort keine Kinder spielen dürfen, er ist lediglich befreit von der Animation. Außer einem kleinem Ameisenproblem gibt es dort nichts für uns zu bemängeln.Es gab eine Ecke in der konnte man nicht liegen, da führte eine Ameisenstraße durch vom Gartenrand - Mülleimer und zurück. In der ersten Woche gab es selbst um halb neun noch ausreichend Liegen, was sich aber in der 2.Hälfte des Urlaubes schlagartig änderte. Da muß man sagen typisch deutsch, is einfach so. das Wasser im Pool war sauber. Das Meer: Liegen gab ausreichend, jedoch in der ersten Reihe keine Sonnenschirme, warum? Wenn man nach rechts und links wandert weiß man das dieses Hotel den besten Strand in diesem Gebiet hat. Müll und Unrat wurde an unserem Strandabschnitt weggeräumt vom Strandboy, da konnte man gut spazieren gehen aber auch nur da...ich gab es auf weitere Wanderungen am Strand zu unternehmen, da dort nur Abfall Glasscherben, Voll gekackte Windeln usw. zu finden waren. Fazit: Ein ausgiebiger Strandspaziergang lohnt net. Die Duschen am Strand gehen zu schnell aus...man is nur am Knopf drücken. Toiletten bei den Damen nicht empfehlenswert, für mein Geschmack zu schmutzig( sind Frauen solche Ferkel?), laut meinem Mann bei den Männern sauber. Es gibt auch noch eine Hoteleigene Disco, in der die Getränke etwas kosten( Dollar=Euro) , welche bis 2.30 geöffnet hat, diese Disco ist aber bei weitem nicht so laut wie die OpenairDisco außerhalb der Anlage an der Hauptstraße, man hört diese zwar auch bis zu den Deluxezimmern( Somit könnt ihr euch vorstellen wie laut es bei den Standardzimmern sein muß ). Bis auf zwei Animateure fand ich keinen der deutsch spricht, jedoch zwei is besser wie keiner.