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Christoph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Dank russischen Gästen nie wieder
1,0 / 6

Allgemein

Ein schönes Hotel mit direkter Strandlage. Das Hotel wird jetzt am Ende der Saison komplett renoviert. Aktuell haben die Zimmer z.b eine Badewanne mit Dusche . Diese soll durch eine begehbare Dusche ersetzt werden. Wir waren mit 4 Personen da. (2 Erwachsene und 2 Kinder) Kinder sind 15 und 17 Jahre alt. Die Servicekräfte sind sehr fleißig und engagiert den Gast zufrieden zu stellen. Das Essen war sehr abwechslungsreich und irgendwie hat man das Gefühl, man könnte 24 Stunden durchgehend warm essen. Wenn das Hauptrestaurant noch nicht auf hat, gibt es immer eine Pool oder Snackbar die warme Speisen anbietet. Alles in allem ein tolles Hotel mit viel Erholungsgarantie. Aber Aber :Wo Licht ist, ist auch Schatten: Hoher Anteil an russischen Gästen. Grundsätzlich kein Problem, wenn sie sich nicht komplett daneben benehmen würden. Im Restaurant benehmen sie sich wie die Axt im Wald , Teller voll bis oben hin und einfach stehen lassen, Essen liegt rundherum um den Tisch, an dem diese Personengattung speist. Das soll keine Verallgemeinerung sein. Es waren auch russische Gäste dabei, die sich benehmen konnten. Jetzt aber zum Grund , warum ich mit meiner Famile nie wieder hier hinfahren würde, ist uns am letzten Urlaubstag passiert. Wir gehen zum Strand, finden ein schönes Plätzchen und legen unsere Handtücher auf die Liege. Wir gehen zum Frühstückbuffet und als wir wiederkommen liegen pöbelnde, stark alkoholisierte russische Hotelgäste auf unseren Liegen. Diese werden im Beisein der Strandsecurity noch handgreiflich (Sogar noch Frauen und Kindern gegenüber) und bleiben dort liegen. Kein Verweis vom Strand , trinken weiter Alkohol und nichts passiert. Und genau diese Gäste sind in der Woche wo wir da waren, mehrfach aufgefallen, auch bei den Stammgästen , nichts wird gemacht oder seitens des Hotels unternommen. Von einer Entschuldigung der Gästebetreuerin kann ich mir auch nichts kaufen. Der Urlaub ist erstmal dahin. Und darum mein Fazit. Tolles Hotel, tolles Essen aber viele Russen die sich unmöglich benehmen. Und das ist auch genau der Grund, warum dort nicht mehr Urlaub machen würde.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, Teppichböden sehen sehr abgenutzt und teilweise fleckig aus, Hotel will aber diesen Winter die Zimmer bzw. Das Hotel renovieren


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr abwechslungsreich, alles frisch gekocht. Also ich denke, hier findet jeder etwas, was er gern essen möchte. Gute Auswahl auch für Kinder. Spaghetti, Burger , Pizza


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr sehr freundlich und engagiert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage . Auch viele Bazare und Einkaufsmöglichkeiten rund um das Hotel. Fußläufig in 10 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Animateure sind alle sehr fleißig und freundlich. Von Boccia bis Dart und diversen Abendveranstaltung ist alles dabei


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph , Vielen herzlichen Dank , das Sie sich die Zeit genommen haben , Ihre Meinung über unser Hotel auf HolidayCheck mit uns und andren Urlaubern zuteilen. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir traurig sind . Zunächst möchten wir mitteilen, dass wir als Hotel Gäste unabhängig von der Nationalität nicht diskriminieren. Wir als Hotel haben das Nötige getan, wie wir Ihnen später schriftlich mitgeteilt haben. Unser autorisierter Managerin im Namen unseres Hotels, Gästebetreuerin , hat sein Bestes für Sie getan und dadurch trifft unser Hotel keine Schuld und trotzdem tut es uns leid. Wir würden uns glücklich schätzen , wenn wir Sie nochmals in unserem Hotel als unsere Gäste begrüssen dürfen und verbeleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen. Saphir Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage