- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Auch als Paar ohne Kinder, trotz vieler Familien, sehr empfehlenswert. Das Personal war stets sehr bemüht ohne aufdringlich zu sein und vermittelte bis auf wenige Ausnahmen - mehr dazu in der Detailbewertung - das Gefühl wilkommen zu sein. Lediglich an der Rezeption hatten wir beim auschecken einen faden Beigeschmack, hier wurde sich - im ggsatz zum restlichen Personal - überhaupt nicht nach der Zufriedenheit unseres Aufenthalts erkundigt; gerade hier hätte ich das allerdings erwartet.
Wir hatten ein "Sparzimmer" auf Landseite. Soweit ich an der Architektur des Hotels erkennen konnte waren die Zimmer an der "Landseite" stets schlicht und ergreifend in den Seitenflügeln untergebracht. Hier gab es also lediglich keinen frontalen Blick auf das Meer sondern "nur" einen seitlichen. Einzig die Tatsache das wir somit ganztätig Sonne hatten und im 7. Stock ohne Klimaanlage kein Aufenthalt möglich gewesen wäre könnte man negativ anmerken. Allerdings ist das eingepreist wenn man sich für die günstigere Variante entscheidet. Im mehr als ausreichend dimensionierten Doppelzimmer - welches effektiv drei Betten hatte - gab es einen kostenlosen Safe, Klimaanlage, Fön, einen für meinen Anspruch zu kleinen Fernseher sowie täglich frisches Wasser in der Minibar. Die Minibar wurde zu Beginn des Aufenthaltes einmalig kostenlos gefüllt und blieb nach dem aufbrauchen der Getränke (bis auf das bereits erwähnte Wasser) leer. Eine erneute Komplettfüllung wäre kostenpflichtig gewesen, wegen der auf dem gesamten Gelände kostenlos erhältlichen Getränken m.E. allerdings eine sinnfreie Investition.
Das Essen war grundsolide und gut. Leider nicht mehr aber auch nicht weniger. Die Speisen waren ausreichend, frisch und meist heiß, allerdings für unser Empfinden zu wenig abwechslungsreich und z.T. sehr mäßig gewürzt. Gut möglich das hier auf den europäischen/russischen Gaumen Rücksicht genommen werden wollte, leider aber auf Kosten der Geschmacksvielfalt der türkischen Küche. Dafür das wir direkt am Meer waren hätten wir persönlich uns eine größere Bandbreite an Fisch und Meeresfrüchten gewünscht. Gerade hier wurde leider immer wieder das selbe serviert und wenig mit den Zubereitungsoptionen experimentiert. Geschmacklich war alles gut aber eben nicht herausragend. Hier ist also noch ne Ecke Luft nach oben. Das á la carte Restaurant hatte hier insbesondere bei der Zubereitung der Speisen mehr zu bieten. Leider wurde scheinbar gerade das osmanische Restaurant weniger vorgezogen obwohl es sehr lecker war. Der Service hat allerdings mehr an eine Abfertigung als an einen romantischen Abend erinnert was wir etwas Schade fanden. Hier hätte man mit etwas weniger Stress mehr Gemütlichkeit und Atmosphäre schaffen können, insbesondere da das Lokal nur spärlich besetzt war. An der Strandbar und im Snackbereich gab es ausschließlich Fastfood und Pasta ohne große Rotation. Hier wäre das Mittagessen mit Buffet eine geeignete Alternative gewesen, lag allerdings zeitlich etwas ungünstig wenn man gegen 0900 ausgedehnt frühstückt und war m.E. somit eher was für Frühaufsteher. Allerdings hatte man mit einem kleinen Snack zu Mittag bis zum Abendbrot wenigstens ordentlich Hunger :)
Selten habe ich so eine perfekte Service-Dienstleistung welche sich durch alle Lokalitäten gezogen hat gesehen. Man merkt das man sich in einem sehr gastfreundlichen Haus und Land befindet, ohne das wir das Gefühl hatten jemand wäre aufdringlich. Da fast jeder deutsch konnte war eine Verständigung problemlos möglich, sowie haben sich Kellner gerne auch die Gesichter eingeprägt und wussten trotz der Menge an Gästen bei vielen ihr Standardgetränk. Sicherlich nicht für jeden ausschlaggebend, für mich dennoch eine nette und erwähnenswerte Geste. Insbesonders positiv hervorheben möchte ich unseren "Haus und Hof" Kellner >Ertan< welcher nach unserer Beobachtung einer der flottestersten und aufmerksamsten war. Gerade bei voller Besetzung war er immer richtig auf zack und bediente die Wünsche von mehreren Tischen in kürzester Zeit. Leider gab es an der Strandbar ein Negativbeispiel wie es nicht geht, eine Mitarbeiterin die einem beim Mittagessen das Gefühl vermittelte das man sich entschuldigen müsste weil man gerade etwas bestellt hat. Das allerdings war die große Ausnahme, in der Summe haben wir uns immer sehr willkommen gefühlt und hatten den Eindruck das wir gern gesehene Gäste waren. Ein Lächeln konnte man jedem ins Gesicht zaubern wenn man trotz der guten Deutschkentnisse des Personals die Landessprache für "Bitte" und "Danke" nutzt ;) Über den Umgang mit Beschwerden können wir nichts sagen, für uns gab es keinen driftigen Grund dazu.
Das Hotel liegt von Antalya ca. 90 Minuten Busfahrt entfernt in einer reinen Touristen und Hotelhochburg. Die Lage ist prinzipiell gut, allerdings ist hier fußläufig - abgesehen vom "Bazar" welcher eher einem großen Einkaufszentrum gleicht - und diversen anderen Hotelanlagen wenig geboten. Positiv zu erwähnen ist, dass überall in der näheren Umgebung mit Euro bezahlt werden kann und man eben diese auch als Rückgeld erhält. Es ist also nicht nötig Geld in die Landeswährung zu wechseln. Der Strand war an den oberen Gefilden richtig schön sandig und damit genau so wie man ihn sich vorstellt (wenn auch zur Mittagszeit unerträglich heiß^^). Direkt am Wasser war dann grober Kies welcher z.T. recht unangenehm war. Mit ordentlichen Badeschuhen stellt das aber überhaupt kein Problem dar, abgesehen von ausgiebigen Strandsparziergängen direkt am Wasser welche bei dem z.T. recht losen Untergrund schnell anstrengend werden. Das Meer war sauber bietet für Nichtschwimmer und Kinder allerdings eher wenig Aufenthaltsmöglichkeit da es recht schnell tief wird. Hier ist also vorsicht geboten bzw. muss man sich nah am Rand aufhalten wo es zur Prime-Time oft recht voll war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bezüglich der Auswahl an Ausflügen gibt es einiges zu entdecken. Was die Qualität betrifft können wir nur wenig berichten da wir lediglich einen Ausflug gemacht haben welcher über einen externen Anbieter über den Strandverkauf erworben wurde. Hierbei hat es sich um eine "Angeltour" gehandelt welche auf ~04:30h angelegt war und der Option Wasserschildkröten zu sehen. Letzteres war ein recht eindrucksvolles Erlebnis und zum angegebenen Preis zu 30,- € auch völlig erschwinglich. Zeittechnisch konnten wir von den anderen Fahrten leider nichts testen, vielleicht beim nächsten mal. Angehört hat sich das Angebot, auch fernab dieses einen Anbieters dennoch recht umfangreich. Direkt am Strand hat man die Möglichkeit den üblichen Wassersportaktivitäten wie Bananenboot fahren, Parasailing, Jetski, Flyboard etc nachzugehen. Innerhalb der Hotelanlage konnte man das Fitnessstudio, Tennisplatz sowie eine Tischtennisplatte, einen Billiardtisch sowie eine kleine Rutschenanlage zur Freizeitgestaltung nutzen. Der saubere und sehr angenehme Spa-Bereich hat für uns das Angebot schön abgerundet und bot gerade zu Beginn des Erholungsurlaubes einen angenehmen Einstieg. Täglich wurde am sauberen (aber im August für uns viel zu warmen) Pool reichlich Animation angeboten. Gäste wurden nach mehrmaligen ablehnen auch nicht weiter behelligt sodass jeder seinen Aufenthalt ohne große Belästigung gestalten konnte wie es ihm beliebte; getreu dem Motto: alles kann nix muss. Die Unterhaltung im Abendprogramm hat sich wöchentlich wiederholt und war dadurch bei einem mehrwöchigen Aufenthalt nur noch wenig abwechslungsreich. Dafür ist sich sehr viel Mühe im Detail gegeben worden um die Abende nicht langweilig zu gestalten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andi |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Andi, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service bis auf ein paar kleinigkeiten überzeugen konnten und Sie einen erholsamen Urlaub verbringen konnten. Vielen Dank auch für die lobende Worte über unser leistungen. Gerne werden wir Ihr positives und negatives Feedback mit unserem Team teilen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen eine angenehme Sommerzeit. Mit freundlichen Grüssen, Saphir Resort & SPA Hotel Management