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Urlauber
Verreist als Paar • Oktober 2023
Mein letzter Urlaub vorerst a mal
3,4 / 6

Allgemein

Alte Standtücher, die zum Teil verdreckt waren. Haben es in den letzten Jahren öfters erwähnt, wird aber nichts unternommen. Die allgemeinen WCs gehören saniert, die Schüsseln sind total zerkratzt, die Türen kaputt und schief, man kann zum Teil die Türen nicht von innen schließen, da die verzogen sind. Bei den Aufzügen musste man lange war bis einer gekommen ist. Bsp. Man wartet auf den Aufzug im 4. Stk. 3 Aufzüge sind im 5. Stock und welcher kam aus -3. Neue Mitarbeiter (Kellner)müssten besser eingearbeitet werden, als das man zu hören bekommt: hol dein Kaffee selber... Man hat das Gefühl das es dem Hotelmanager zum Teil garnichts interessiert, obwohl er besser werden möchte und um Vorschläge bittet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Den dreckigen Teppich aus den Zimmern entfernen. Die Badezimmer mit eine Dusche ausstatten, es ist nicht behinderten- oder altersgerecht mit einer Wanne.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Man sollte etwas warten mit dem Essen, denn das erste ist meistens Lau, denn die fangen sehr früh an zu Braten an. Wir haben erst immer Vorspeisen geholt und gewartet bis das neue frische angebraten wurde


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Sind sofort darauf eingegangen. Manches konnte umgesetzt werden anderes leider nicht


Lage & Umgebung

Der Flughafen ist ziemlich weit weg vom Hotel, man muss mit eine lange Anreisezeit rechnen, wenn man mit dem normalen Transfer fährt


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Ein großes Pool


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Es ist ein Sand- und Kiesstrand. Wenn man ins Wasser will, muss man aufpassen denn es geht gleich ziemlich runter


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam

Sehr wichtig


Animation

Gegensatz zu den letzten Jahre grottenschlecht. Die Animationteam hat sich überhaupt nicht um die Gäste gekümmert. Normal sind die Animateure zu allen Gäste hingegangen und gefragt, ob sie mitmachen möchen - nichts. Es wurden Sachen versprochen, die nicht eingehalten wurden. Es gab z.b. keine Poolgames oder ähnliches. Der Guten Morgen Tanz war wie das Team lustlos, ohne Elan und pep.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste , vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen, nur so können wir uns stetig verbessern. İhr Anliegen haben wir ans Management weitergeleitet. Wir möchten diese Angelegenheit jedoch gerne ausführlich mit Ihnen besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter grresort@saphirhotels.com.tr kontaktieren könnten. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Saphir Resort & Spa

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