Saphir Resort & Spa

Fast alle Mitarbeitenden sowie das Servicepersonal in den Bars und die Animation sind äußerst liebevoll, freundlich und herzlich. Ein paar Ausnahmen gab es beim Service-Personal, aber die hat man leider überall. Auch das Management schien mir etwas - ich sag mal streng. Aber bei so einem großen Hotelkomplex muss wohl auch eine gewisse "Strenge" vorhanden sein. Jedenfalls haben wir uns sehr wohl gefühlt. Das Essen allerdings hätte ruhig etwas wärmer sein können. Die Auswahl war ok, aber nicht überragend. Meistens wiederholte es sich alle 2-3 Tage. Geschmeckt hat es aber gut bis sehr gut und es war für jeden etwas dabei. Die A la carte - Restaurants haben wir nicht genutzt. Alles in allem waren wir zufrieden und werden wiederkommen. Vom Preis-/Leistungsaspekt her ist es wirklich top.

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und es war wunderschön. Das Zimmer war auch schön groß, sogar mit einem zusätzlichen Einzelbett neben dem Doppelbett (wir waren in unserem Zimmer zu zweit). Allerdings haben wir die Kloschüssel etwas zu tief empfunden und die Badewanne war eng sowie rutschig, hier ist Vorsicht angebracht. Besser wäre eine Dusche. Die Steckdosenanzahl und -verteilung im Zimmer war leider auch nicht gut. Es waren nicht an beiden Seiten des Doppelbettes jeweils mindestens eine Steckdose vorhanden.

Für jeden etwas dabei, doch wiederholte es sich leider sehr schnell und die warmen Gerichte waren leider nicht allzu warm.

Das Servicepersonal ist zum sehr großen Teil sehr freundlich und z. T. auch sehr herzlich. Eins, zwei Ausnahmen gibt es halt leider immer. Es hat uns jedoch schon an Service etwas mehr Aufmerksamkeit gefehlt. An den Bars wird man eher selten gefragt, ob man etwas trinken möchte. Zumeist muss man sich selbst darum kümmern. Einmal wurden wir beim Abendessen auch nicht gefragt, ob und was wir trinken möchten. Ein verantwortlicher Manager kam vorbei und ihm haben wir dies geschildert, welcher sich daraufhin umgehend darum gekümmert hat und jedes Mal, als er uns wieder sah, stets nach unserem Wohlbefinden gefragt hat und sich erkundigt hat, ob alles nach unseren Wünschen abläuft. Sehr freundlich und aufmerksam, sehr vorbildlich. Leider habe ich ihn nicht nach seinem Namen gefragt, sonst hätte ich ihn hier extra erwähnt.

Super Lage, gegenüber ist direkt ein sehr großer Bazaar. Allerdings dauert die Fahr vom Flughafen bis zu 2 Stunden, je nachdem, wieviele Hotels vorher angefahren werden. Bei der Rückfahrt nachts um 01:30 Uhr waren wir die letzten, die abgeholt wurden und die Fahrt dauerte 1h 20 Minuten.

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