Saphir Resort & Spa

Für 50 Tage in Betrieb lief alles Rund. Probleme mit der Lautstärke von Straße und Klimageräten des Nachbarhotels bei Zimmer auf Nord und Ostseite. Bei Beschwerde am 1 Tag erst nach 4 Tagen Zimmerwechsel ermöglicht. AI Verplegung gut. Essenzeiten wurden strikt eingehalten. Wehe man kam 5Min zu spät, dann war alles abgeräumt. Eis und Mixgetränke nur mit Bezahlung. 75 % Russen, 20% andere Nationalitäten und max. 5% deutschsaprachrig. Sandstrand bis Wasserkante dann feiner Kies bis Grobkies bis 50mm im Wasser. Im Wasser bei ca. 2, 30m Wassertiefe große Lavafelsbrocken. Musik am Pool sehr laut. Trotz mehrmaligen Beschwerden verschiedener Gäste keine Besserung. Trinkgläser aus Glas im Poolbereich, Es gingen öfters welche zu Bruch die dann mit Besen und Kehrschaufel aufgesammelt wurden!!

Neues Hotel. Sauberkeit ok.,(Klimaanlage, TV, Balkon, Kühlschrank, Safe, Telefon. 4 deutschsprachige TV-Programme, Betten ok., Badezimmer (Badewanne, Föhn, Spiegel, Gläser fehlen teilweise. Sauberkeit ok. , zum Teil Hellhörigkeit Bässe der Disco im Nordzimmer 5te Etage höhrbar. Teilweie Lärm- oder Geruchsbelästigung durch Straße und Lieferzone und Kühlzellen vom Nachbarhotel, Wechsel von Bettwäsche und Handtücher ok., Zustellbett bei 4 Personen. , Stromversorgung 230V ,

Das AI Restaurant mit Buffets in ausreichender Menge. Obst und Gemüse ok. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant, am Buffet ok. Beim Abendessen fehlete etwas Musik. Nur 1 a-la Kart Restaurant (nur türkisches Essen ) Keine Informationen über Angebote im Hotel über Bars, Disco und zusätzliche Leistungen wie Sauna Hamam usw. Animation mit sehr wenig deutschen Wörtern.

Wenig Deutschsprachige Mitarbeiter, Beschwerden mußten mit Nachdruck vorgebracht werden um bearbeitet zu werden. Trotzdem war die Betreuung in Ordnung.

Direkt am Strand mit genügend Sonnenschirme und Liegen. Handtücher mit Kaution, beim Tausch werden jedesmal 1, 50€ fällig. Transfer vom Flughafen bis zu 2 Std. Einkaufsmöglichkeiten in näherer Umgebung und Dolmusch Verbindungen nach Alanya und andere Orte. Nachbarhotels verwehrten den Zutritt. Auserhalb des Hotels lag sehr viel Müll am Straßenrand herum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Volleyball, Fitness, Billiard, Wassersport, Wellness, Disco, Show-Bühne, Minimarkt, Tagungsräume, Internetzugang, Boutiquen, Wasser- und Strandqualität gut, Sauberkeit ok., Liegestühle, , Schirme ausreichend. Duschen am Strand vorhanden, Swimming-Pool, Kinderpool mit Sonnenschutz, 3 Rutschen, zeitweise nicht in Betrieb. Pool-Bar, Hallenbad, Kinderclub, Kinderspielplatz und Miniclub.