Saphir Resort & Spa

Im großen und ganzen eine gute Anlage, die sich aber in vielen Sachen noch verbessern muss. Der Zustand und die Sauberkeit der Anlage ist Top. Das Essen im Restaurante ist sehr vielfältig und lecker. Dafür an der Snack und Poolbar viel zu wenig Angebot und vor allem jeden Tag die gleichen wenigen Gerichte. Reste aus dem Hauptrestaurante. An der Poolbar gibt es nur abgenutzte Plastikbecher bei denen einem das Trinken schon fast vergeht. Auch Teller und Besteck musste man genau prüfen, weil diese teilweise nicht richtig gereinigt waren. Das Peronal an den Bars kommt sehr unfreundlich und genervt rüber. Oft gingen die Gläser beim Ausschank aus... So das man weggeschickt wurde und später noch mal kommen sollte. Sowas darf es doch im 5 Sterne Hotel nicht geben. Den dünnen Baarkeeper mit hintergegelten Haaren und Segelohren am besten meiden. Absolut unfreundlich und unprofessionell. Aber auch allgemein an den Bars fehlt die gute Stimmung und ein tolles Ambiente. Man bekommt lediglich was zu Trinken...mehr aber auch nicht. Animation war ok...haben wir aber auch schon viel professioneller erlebt. Morgens bei Kaffee ist es mir sage und schreibe 6 mal in 13 Tagen passiert, das ich den Kaffe ohne Milch bekam. Keiner schaut nach den Automaten. Besteck und Teller in der Snackbar wurde auch nur auf Nachfrage aufgefüllt...Einmal ist sogar ein Vorgesetzter mit an die Spülmaschiene und hat nach ca 5 Minuten dann endlich welches gebracht...5 Sterne hat dieses Hotel mit dieser Mannschaft in unseren Augen nicht verdient. Chaotisch nicht aufeinander abgestimmt und lieblos. Das muss man ändern..dann wird sich jeder bei Euch wohlfühlen. Ich möchte auch noch erwähnen das es ein paar wenige Servicekräfte im Restaurante gab die sich wirklich Mühe geben und sehr freundlich und fleißig sind. Diejenigen wissen das aber auch sicher selber.

Beliebte Aktivitäten

• Strand