Saphir Resort & Spa

Zu meinem Geburtstag wurde seitens des Hotels an mich gedacht. Neben einer Geburtstagskarte gab es einen kleinen Blumengruß, einen Flasche Wein sowie ein Obstkorb. Gerade im Vergleich zu anderen Hotels müsste fürs Saphir ein Extrastern eingeführt werden, da im Vergleich zu anderen Hotels, das Saphir diese um Längen zu übertreffen weiß. Die Anlage, das Personal, das Essen - rundum der perfekte Ort für einen erholsamen Urlaub. Andere Hotels mit einer Spitzenbewertung können sich hier vieles abgucken und sich eine gehörige scheibe abschneiden. Klar mag kaum einer zugeben, dass sein Hotel nicht gut ist und man selber eine Fehlbuchung getätigt hat, daher bewertet man gerne sein eigenes Hotel mit sehr gut. Aber jeder, der das Saphir nur einmal besucht hat und so Vergelichsmöglichkeiten hat, muss sich selber eingestehen, dass das Saphir deutlich besser als die meisten hier bewertetet Hotels in der Türkei ist! Enttäuschend - und hierzu kann das Saphir rein gar nichts - ist der "Putschversuch" und seine Auswirkungen auf die gesamte Tourismusbranche in der Türkei. Das haben diese lieben Menchen nicht verdient und man kann nur inständig hoffen, dass möglichst schnell eine verlässliche Ruhe einkehrt, der Tourimus ist jetzt schon ziemlich am Boden, durch die jüngsten Ereignisse, könnte die Türkei über Jahre hinweg als Urlaubsland wegfallen - es wäre sehr schade!

Unser Zimmer hatte ein Doppelbett sowie ein weiteres Einzelbett, welches wir nicht brauchten, da wir zu zweit reisten. Das Zimmer hatte einen hervorragenden Blick über die gesamte Hotelanlage und dem sich anschließenden Meer. Neben einer Klimaanlage, einem großzügigen Balkon mit Sitzmöbeln sowie mit der Möglichkeit Wäsche und Handtücher aufzuhängen, einem Tresor, einer bei der Anreise mit Softdrinks gefüllten Minibar (Wasser wurde täglich nachgefüllt) hatte das Zimmer ein sehr schönes Badezimmer mit großem Spiegel, Fön, Toilette sowie Badewanne. Das Zimmer nebst Balkon und Bad waren stets sehr sauber und wurden täglich gereinigt.

1,5 Kilo in zwei Wochen zugenommen und dass, obwohl ich kaum etwas esse. Aber hier kann man gar nicht anderes. Vom Frühstück über Spätaufsteherfrühstück angefangen, über Mittagessen, zwei Snackbars, Eis, Waffeln, Gözleme (Türkische Fladen), Maiskolben, Kuchen, Nudeln dann Abendbrot bis hin zum Mitternachtssnack ist immer etwas zu essen in manigfaltiger Auswahl zu bekommen. Besonders vervorzuheben sind hierbei die Salatbuffets, die mit sehr viel Liebe angerichteten Nachtische, einmal die Woche das Sushi-Buffet und ganz besonders jeden Freitag die Türkischen Abende, an denen aber auch alles aufgefahren wird, was man sich nur erdenken kann. Hier sollte selbst der penibleste Esser etwas für sich finden können, selbst auf Vegetarier/Veganer wird eingegangen. Wer wie ich, nicht so gerne Brot isst, kann bereits zum Frühstück u.a. auch schon zwischen zwei verschiedenen Suppen wählen. Und wer tatsächlich ganz auf die Türkische Küche verzichten will, kann noch imnmer auf Nudeln, Burger, Pizza und Pommes zugreifen.

Während unseres Aufenhaltes mussten wir zweimal die Rezeption in Anspruch nehmen. Unsere Minibar war defekt und verursachte störenden Krach, der uns am Schlafen hinderte. Ein Anruf und innerhalb von zehn Minuten war ein techniker vor ort, der den defekten Kühlschrank umgehend gegen einen neuen austauschte. Aus Versehen hatte die Reinigungskraft unsere dünnen Bettdecken mitgenommen und keine neuen da gelassen. ein weiterer Anruf bei der Rezeption und zwei Minuten später wurden uns neue Decken an die Zimmertür gebracht. Spitzenservice, der schnell und unkompliziert auf Probleme reagiert! Die Gästebetreuung ist allzeit präsent und jederzeit mit offenen Ohren bei den Gästen. "Probleme" werden sofort angegangen, sie ist für Vorschläge offen. Es wäre sehr zu wünschen, dass sie nach den vielen Wechseln der letzten Jahre dem Saphir und seinen Gästen erhalten bliebe. Kontinuität schafft Vertrauen und gibt den Gästen ein weiteres Stück Sicherheit, sich jederzeit mit Sorgen oder Probelem sowoi Anregungen an eine offene Stelle wenden zu können. Das Reinigungspersonal macht ebenfalls einen hervorragenden Job. Ob es nun die tägliche Reinigung der Zimmer war, die jederzeit ohne Beanstandung war und uns nicht selten mit schönen Bettdekorationen überraschen konnte, als auch die gesamte Hygiene im Hotel. Ständig konnte man eifrige Männer und Frauen sehen, die sich erfolgreich bemühten, die vielen Glaselemente, Essensbereiche und vor allem die Toiletten zu säubern. Insbesondere die Toiletten machten einen sehr sauberen Eindruck. Egal wann man eine der vielen Toiletten aufsuchte, war der Boden frisch gewischt. Die vielen Kellner und Barmänner sowie -frauen haben maßgeblich dazu beigetragen, dass der Urlaub so erholsam und gut war. Selbst auf Sonderwünsche - wenn sie denn machbar waren - wurde eingegangen. Klar, wer hier bereit ist, Trinkgelder zu verteilen, wurde über den bereits sehr guten Service hinaus hervorragend bedient. Ob es nun extra geschmückte Abendtische bei Geburtstagen, Stammplätze beim Essen oder an der Poolbar ging, das personal machte hier vieles möglich. Wer allerdings nicht bereits ist, Trinkgelder zu spendieren, wird zwar nicht schlechter behandelt, darf sich aber nicht wundern, wenn man dann nicht immmer den gleichen Sitzplatz bekommt. Gleiches gilt übrigens für alle anderen Angestellten auch, neben einem echten Lächeln gereicht es einem nie zum Nachteil, wenn man das Personal mit Trinkgeldern bedenkt, zumeist kommt dort immer viel mehr zurück! Hervorzuheben ist ebenfalls das Verhalten und die Vorbildfunktion der Vorgesetzen, die alle selber mit anpacken. Sogar der Hotelmanager ist sehr präsent und sich nicht zu Schade auch mal Müll aufzuheben oder leere Gläser zu entfernen!

Wir sind entgegen der meisten anderen Urlauber nicht nach Antalya sondern zu dem weit näher liegenden lughafen Gazipasa geflogen. Neben sehr schneller Gepäckabfertigung hat der Transfer zum und vom Hotel keiner Stunde gedauert. Beim Abflug ging ebenfalls alles sehr viel schneller als beim überfüllten Flughafen von Antalya. Das Hotel liegt in einer Bucht mit eigenem Strand, der sich direkt ans Hotel anfügt, so dass nicht erst Straßen überquert werden müssen oder wie in anderen Hotels Shuttlebusse zum Einsatz kommen müssen, um die Gäste an den Strand zu bringen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es direkt vor dem Hotel, etwa fünf Minuten vom Hotel entfernt befindet sich ein weitläufiger Basar mit Geschäften, Restaurants, Apotheken, Banken, Ausflugsagenturen sowie Friseuren. Von dort fahren in kurzen Abständen Busse und auch Taxen sowohl in Richtung Antalya als auch Alanya.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Saphir verfügt über einen sehr schönen SPA-Bereich, mit Dampfbad, Sauna und Hamam zur kostenlosen Nutzung. Sehr zu empfehlen sind auch die Anwendungen wie Massagen - hier gilt allerdings wie auch auf dem Basar: Handeln! Ein Tennisplatz - ebenfalls zur kostenlosen Nutzung - ist vorhanden, auf dem auch Basketball gespielt werden kann, sowie eine Tischtennisplatte. schläger und Bälle können kostenlos ausgelihehen werden. Am Strand können gegen Gebühr Wasserspiele wie Banana, Reifen, Wasserski, Paragliding etc. gebucht werden. An der Poolbar kann man sich Backgammon-Bretter ausleihen. Das Hotel verfügt über einen eigenen großzügigen, bewachten Sandstrand und einem großen Pool, der mit 27° zumindest für mich zur Abkühlung schon fast zu warm war. Ein kleiner Kinderpool schließt sich für die ganz Kleinen an, des Weiteren gibt es zwei Wasserrutschen, die in einen dritten kleinen Pool münden. Animation: Für die Kindern bietet sich der Miniclub an, der Eltern ermöglicht, einige Stunden verdient in Ruhe den Urlaub zu genießen, und der mit sehr viel Liebe und Engagement vor allem der Leiterin Müge geführt wird. Neben diesem Club feiern die Kleinen abends in dem vorhandenen Amphitheater ihre eigene Minidisco, bevor sich das Abendprogramm für die anderen Gäste anschließt. Sehr viele hochkarätige Künstler präsentieren dort von Tanz-, Folklore-, Akkrobatik- bis hin zu Feuer- und LED-Aufführungen unterhaltsame Abwechslung, an den anderen wenigen Tagen, an denen keine externen Künstler darbieten, werden die Shows wie Bingo oder Shows unter Einbindung der Gäste vom Animationsteam durchgeführt. Das Animationsteam bietet tagsüber diverse Sportaktivitäten wie Aerobik, Wassergymnastik, Volleyball sowie andere Aktivitäten wie Dart und Air-Gun-Schießen an. Hierbei läuft alles auf rein freiwilliger Basis ab, kein Drängeln, niemand wird genötigt, alles läuft sehr dezent ab. Das gesamte Animationsteam hat maßgeblich am Gelingen des Urlaubes beigetragen. Wer einen Aktivurlaub plant, wird im Saphir eher unterfordert, aber uns hat diese doch sehr angnehm dezente Animation sehr gut gefallen. Auch am Pool kann tagsüber geschlafen werden, ohne von zu lauter Bumbummusik gestört zu werden. Wer laute Musik hören möchte, kann dieses jeden Abend ab Mitternacht bis zwei Uhr morgens in der hauseigenes Disco tun. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Animationsteam rund um Anton, Bülent und Müge. Lediglich mit einem Animatuer sind wir nicht wirklich warm geworden, bei dem es oft so erschien, als sei er mehr an den neu angereisten jungen Mädchen als an den Aktivitäten wie Dart und Air-Gun-Schießen interessiert. Ali passt unserer Meinung nicht so ganz in das sonst so hervorragende Animationsteam, aber soll sich jeder vorbehaltslos ein eigenes Bild davon machen!