Der allgemeine Service beim Essen, sowie das Preis-/Leistungsverhältnis lässt sehr zu wünschen übrig. Es wären einige Dinge im Bereich Service/Küche leicht und endscheitend zu verändern, hätten aber eine große positive Wirkung. Da ich selbst in diesem Bereich tätig bin, kann ich mir diese Einschätzung so erlauben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Diego
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Diego, vielen Dank für Ihre Worte auf holidaycheck.de. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen nur bedingt bei uns gefallen hat. Umgehend werden wir mit unserem Restaurantleiter und unserem Küchenchef hinsichtlich Ihrer Kritikpunkte Rücksprache halten. Es ist uns immer ein Anliegen uns zu verbessern, für Tipps und konstruktive Kritik von Kollegen sind wir ganz besonders dankbar. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Anregungen noch detaillierter zur Verfügung stellen, gerne erwarten wir Ihre Rückmeldung. Dürfen wir Sie bald davon überzeugen, dass wir es besser können? Wir hoffen dieses sehr! Herzliche Grüße Ihr Sauerland Stern Hotel Willingen

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