Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bad war vor unserer Ankunft nicht gereinigt. Mülleimer war nicht geleert und benutzte Handtücher lagen noch im Bad. Außerdem war ein uraltes Spannbettlaken aufgezogen, die Bettwäsche geflickt und Haare vom Vorgänger/in im Bett.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Michaela, vielen Dank für Ihren Eintrag auf holidaycheck.de. Für Ihre Beanstandungen können wir uns auf diesem Wege nur von ganzem Herzen entschuldigen!!! Hätten wir doch nur schon vor Ort davon erfahren, wir hätten umgehend Abhilfe geschaffen. Alle genannten Punkte dürfen nicht passieren! Wir können es uns nur dadurch erklären, dass Ihnen ein "falsches" Zimmer zugeteilt wurde, in welchem die Reinigung noch nicht beendet war. Diesem werden wir nachgehen. In diesem Sinne danken wir Ihnen auch für Ihre Kritik, zeigt sie uns doch, worauf besondere Aufmerksamkeit gelegt werden muss. Dürfen wir Ihnen und Ihren Freunden beweisen, dass wir es auch besser können? Wir freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben! Herzlichst Ihr Sauerland Stern Hotel Willingen
