Eier aus Käfighaltung zum Frühstück (nachgefragt). Unglaublich unfreundliches Personal im Restaurant (Service und Küchenpersonal), schmutziges Zimmer, kaputte Fliesen. Schlechte Ausschilderung auf den Fluren. Insgesamt kein Hotel der vier Sternekategorie, Preis Leistungsverhältnis schlecht. Ich übernachte geschäftlich mindestens 10 mal im Jahr in Hotels, dies war bisher mit eins der Schlechtesten.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heiko
Alter:	26-30
Bewertungen:	26

Kommentar des Hoteliers

Lieber Heiko, wir bedanken uns für Ihren Eintrag auf holidaycheck.de. Ihr Aufenthalt war nicht zu Ihrer Zufriedenheit, dieses bedauern wir zu lesen. Für Ihre oben genannte Kritik sind wir Ihnen dankbar, geben Sie uns doch durch Ihre offenen Worte einen Hinweis, diesen Punkten nachzugehen und Abhilfe zu schaffen. Schade, dass wir nicht bereits während Ihrer Zeit bei uns von Ihren Beanstandungen erfahren haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sauerland Stern Hotel

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„3 Sterne”

Nächste Bewertung

„Sauerlandstern immer wieder gern”