SAVOY Hotel Bad Mergentheim

Sehr geehrter Herr Jörg, besten Dank für die ausführliche Bewertung von Ihnen. Es wäre schön gewesen, wenn Sie technische Defekte während ihrem Aufenthalt einfach kurz an der Rezeption Bescheid geben. Somit hätten wir noch die Chance gehabt, diese Defekte während ihrem Aufenthalt zeitnah zu beseitigen. Viele Gäste freuen sich über eine Badewanne im Zimmer und lassen somit gemütlich den Abend zu Zweit in der Badewanne ausklingen. Gerne können Sie vorab uns informieren, das Sie lieber eine Dusche möchten. Auch diesen Wunsch hätten wir gerne für Sie erledigt oder wären Sie einfach zur Rezeption gegangen und hätten Sie dies kurz angesprochen. Wir hätten Ihnen bestimmt sehr gerne ein Zimmer mit Dusche angeboten. Die Stühle im Restaurant haben wir erst relativ neu, daher können wir diesen Kritikpunkt nicht nachvollziehen. Wir werden allerdings gerne die Stühle im Restaurant einmal überprüfen. Die Terrassen-Stühle haben wir bereits im Winterschlaf gesetzt und werden entsprechend diese zum Frühjahr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben und wir Sie von unseren Leistungen überzeugen dürfen. Ihr Team vom Savoy Hotel Bad Mergentheim