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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren vier Tage über Silvester 2014 dort und haben uns sehr wohlgefühlt. Der Service ist super und das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Auch die Hotelleitung ist sehr freundlich und präsent und steht als Ansprechpartner stets zur Verfügung, z.B. beim Rundgang im Restaurant, um guten Appetit zu wünschen. Sowas ist in anderen Hotels nur selten der Fall. Selbst über Silvester und den Feiertag wurde ein tolles Programm für Kinder geboten. Auch die Kinderbetreuung ist sehr umfangreich und lässt keine Langweile aufkommen. Wir haben im Restaurant immer gut gegessen, allerdings hätte die Auswahl beim Frühstück besser sein können. So gab es z.B. Lachs nur an Neujahr zum Brunch. die Gerichte waren aber stets sehr ansprechend und es wurde die Vor- und Nachspeise am Tisch serviert, sehr lecker. Den Hauptgang gab es dann als Buffett. Das Schwimmbad könnte mal wieder überholt werden, da es jetzt schon in die Jahre gekommen ist. Im Kleinkinderbecken fehlt leider auch Spielgerät. Der Wellnessbereich mit Dampfbad und Therme ist ziemlich neu und hat gut gefallen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Jahreswechsel bei uns und mit uns verbracht haben.Vielen Dank für Ihren Besuch. Gern leiten wir die Komplimente an die einzelnen Abteilungen weiter. Besuchen Sie uns doch bald wieder mal.Gern begrüssen wir Sie erneut als unsere Gäste im Hotel Granfamissimo. Alles Gute für Sie und Ihre Familie Herzliche Grüsse aus Bad Mergentheim Ihr Granfamissimo Team