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Dennis
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2024
Savoy Palace Übernachtung Junior Suite im März inkl. Frühstück - Insgesamt Ok
3,6 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service am Pool sehr schlecht. Kaffee und Wasser noch mehr als halb voll abgeräumt. Bei Beschwerde an der Bar absolut unfreundlich und nach mehr als 30min warten nichts neues gebracht… Nicht mal einen Stern würdig!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Anfrage nach einem Meeting um eine Hochzeit im Savoy zu feiern wurde trotz 3 fach Nachfragen erst nach der Abreise via Email mit einer Standard Email beantwortet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wassertemperatur

  • kalt

Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness
  • Sonstiges

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Dennis
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and for sharing your honest feedback with us. We have taken careful note of the situation you mentioned regarding the service provided by the pool, and we would like to extend our sincerest apologies for the inconvenience you experienced. Please rest assured that what you reported does not align with our high standards of service. We are committed to investigating the matter thoroughly to understand why this occurred and to implement measures to prevent any recurrence in the future. We remain at your entire disposal for any further assistance you may require, and we sincerely hope that this unfortunate incident will not deter you from returning to our property. Warm regards, José António Pereira General Manager