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Björn (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Vollen Preis auch ohne Zimmerservice
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

das Hotel ist natürlich nicht mit einem modernem 4* Hotel vergleichbar. Dennoch dachen wir, dass es für ein altes 4* Hotel bestimmt einen eigenen Standard definiert wurde. Unsere Zimmer waren im 2. Stock. Unser TV hatte keine FB aber ok, die Betten waren ziemlich weich und das Kopfkissen ein Witz (Kaum noch Daune und ca 20x20cm). Ich habe am zweiten Tag um ein zusätzliches Bettzeug gebeten( weil 2m gross), was mir bestätigt und notiert wurde. Dresden besucht und abends ins Hotel zurück. Der Schock abends: Beide gebuchen Zimmer (unsers und Mutter's) waren nicht gemacht worden. Mutters Mülleimer war sogar noch mit Müll vom Vorgast voll. Kein zusätzliches Bettzeug für mich. Am nächsten Morgen Bescheid gesagt, und das wir gerne neue Handtüchr hätten und das Zimmerservice ausgeblieben ist, die wurden dann auch geliefert. Beim Checkout die Probleme angesprochen, wir wurden mit: "Das tut uns Leid, da hat wohl das Zimmermädchen geschlafen. Leider ist der Chef nicht da, ich kann Ihnen keinen Rabatt anbieten." Zähneknirschend bezahlt und geschworen, die Bewertung wird ehrlich. Nie wieder zur Emma.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:31-35
    Bewertungen:1