SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrter Herr Uwe, Herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem SBH Costa Calma Beach Resort. Es bedauert uns, dass das Rauchverhalten anderer Gäste Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Gemäß dem neuen Nichtraucher-Gesetz ist Rauchen sowohl im Hotel als auch in den Zimmern nicht gestattet. Unser SBH-Team setzt sich aktiv dafür ein, Gäste über diese Richtlinie zu informieren und dass dies eingehalten wird. Wir würden uns über eine weitere Gelegenheit freuen, Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Rückmeldungen lernen und uns kontinuierlich verbessern. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr und hoffen darauf, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion