Wir waren als Familie ( Kind 3 Jahre ) jetzt gerade erst vor Ort . Die Lage vom Hotel ist recht abseits aber direkt am Strand wie beschrieben. Die liegen am Strand bedürfen dringend mal eine Erneuerung und die Sauberkeit ist auch nicht perfekt, wobei man sagen muss das man von den Gästen auch erwarten kann mal die Zigarettenstummel und anderen Sachen selber weg zu räumen. Die Poolanlage ist gut bedarf aber ich einer Renovation ( schwierig wenn jeder 365d im Jahr sie nutzen möchte) , eine Rutsche für Kinder wäre schön, Müll und Becher die rum liegen sind eher den faulen Gästen zuzuschreiben. Die Zimmer bieten alles was man braucht, jedoch auch in die Jahre gekommen was uns primär nicht so gestört hat weil die Matratzen waren super , WLAN war kostenlos aber so langsam das man es eh nicht nutzen konnte. Safe muss leider bezahlt werden , was ich eigentlich als selbstverständlich ansehe das es kostenlos ( Sicherheit ist Aufgabe des Hotel) . Essen ist gut gewesen mit einer ausreichenden Auswahl. Wir können das Personal nur loben für die Freundlichkeit und die Arbeit wo sie leisten, es herrscht definitiv Personalmangel. Die Animateure haben von Mittag bis abends wirklich viel gemacht und auch die Kids kamen auf ihre Kosten. Wenn man keine hohen Ansprüche an Zimmer und Hotelzustand hat kann man es empfehlen
- SchlafqualitätGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- kalt
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Alexander, herzlichen Dank für Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel SBH Costa Calma Beach Resort. Wir schätzen Ihre Offenheit und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Bezüglich der Strandreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass die Strände in Spanien öffentlich sind, und wir als Hotel leider keinen direkten Einfluss darauf haben. Wir bedauern, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllen konnten. Sauberkeit und kontinuierliche Instandhaltungsarbeiten sind für uns von höchster Priorität. Ihre konkreten Hinweise nehmen wir daher sehr ernst und leiten sie umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiter. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig zu übertreffen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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