SBH Costa Calma Beach Resort

Kleine Zusammenfassung: • Direkt an der Zulieferstraße gelegen, bereits ab 5:30 Uhr Lärm • undichte Fenster und Türen, laute Nachbarn • Brechdurchfall durch Essen • Klimaanlage ohne Funktion • hauptsächlich englische und osteuropäische Urlauber Wir (mein Mann und ich) hatten uns auf einen entspannten Urlaub gefreut und ein Apartment bestehend aus zwei Zimmern, also Schlafzimmer und Wohnzimmer mit Schlafmöglichkeit, gebucht. Gerne verbringen wir, der Ruhe wegen, die Nächte in getrennten Zimmern. Man konnte bereits bei Ankunft im Apartmentgebäude die Lautstärke vernehmen. Es liegt ganz vorne direkt an der Straße und vorne ist auch das Schlafzimmer. Gerade war ein Bus vor dem Hotel angekommen. Also von überall Lärm: auf der linken Seite Kinder die lauthals im Zimmer nebenan rumkrakehlten, die Eltern herumschrien und auf der rechten Seite nebenan zog gerade eine Engländer Familie ein (ein Elternpaar mit Mutter und Teenagertochter) welche gleich mal vor unserer Tür herumsprangen und lauthals diskutierten. Da denkt man erst mal, wird schon nicht so schlimm, die Oma ist ja dabei...aber Pustekuchen! je oller desto doller! wie sich später noch herausstellen wird. Wir sind zur Rezeption und wollten in weiser Voraussicht gerne das Zimmer wechseln. Leider sind wir aber an einem Samstag angekommen und ein Zimmerwechsel ist am Wochenende nicht möglich. Die Rezeption ist übrigens immer unterbesetzt und man hat lange Wartezeiten bevor man mit seinem Anliegen an der Reihe ist. Wir mussten das Zimmer also behalten und die Katastrophe nahm ihren Lauf. Mehrmals haben wir an der Rezeption Bescheid gegeben und wurden immer wieder vertröstet, sollten warten bis der Manager auftaucht, welcher sich aber nie blicken ließ. Wir wurden sogar in ein Buch eingetragen mit Vermerk, dass der Zimmerwechsel dringlich sei. Die Putzfrau würde uns dann einen Brief schreiben, wann wir das Zimmer wechseln können. Also warteten wir ab...und es geschah nichts. Am Dienstag wurde ich dann nach Verzehr von Ziegengulasch schwer krank (habe mich fünfmal übergeben und habe mich total entleert) und bin heute nach einer Woche erst wieder auf dem Weg zur Besserung. Gott sei Dank sind wir seit vergangener Nacht wieder zurück zuhause!!! Schwerkrank im Apartment liegend war der Lärm wirklich eine Tortur, denn die Kinder nebenan liefen auch tagsüber laut kreischend durch das Zimmer und schmissen polternd ständig Sachen um, rückten Stühle und Tische durch's ganze Apartment und dann noch das Gekeife der Eltern! Ich war zu schwach, um etwas zu unternehmen. Nachts dann auch noch die besoffenen Engländer! auf der anderen Seite. Mitten in der Nacht, aber frühestens so gegen Mitternacht wurde diskutiert, herumgeschrien und Türen geschlagen so dass das ganze Haus gewackelt hat. Das ging auch bis 3:00 Uhr morgens. Es hat so geklungen, als wäre mindestens zehn Leute nebenan im Zimmer. Die Klimaanlage war leider ohne Funktion, wir nehmen an, dass sie gar nicht angeschlossen war, denn nicht mal der Ventilator hat funktioniert oder irgendeinen Ton von sich gegeben. Es gibt eine kleine Küchenzeile, allerdings ohne Geschirr. Die Kaffeemaschine ist uralt und die Kanne bereits verrostet, die Kochplatten haben wir nicht ausprobiert. Der Minikühlschrank hat funktioniert, war aber total vereist. Da die Fenster und Türen nicht dicht sind, war es schon recht kalt bei der nächlichen Außentemperatur von 17 Grad und es hat sehr gezogen! Das Badezimmer ist funktionstüchtig, allerdings merkt man das Alter und alles sieht wie in einem billigen Absteigemotel aus. Das gesamte Hotel benötigt unbedingt ein Update, denn es brökelt an allen Ecken und Enden. Furchtbar ekelig sind die Toiletten an der Strandbar und die in der Nähe des Speiseraums. Die Behindertentoilette dort war die ganze Zeit defekt. Die Toilette in der Nähe der Rezeption scheint i.O., aber na ja, ist die beste Möglichkeit mit etwas geringeren Ekelfaktor auf Toilette zu gehen, wenn man nicht jedes Mal zum Zimmer laufen möchte. Das Essen...nicht besonders abwechslungsreich, aber ich z.B. fand es okay um satt zu werden. Leider hatte ich mir dann ja bereits am Dienstag den Magen verdorben, hatte mit nicht enden wollenden Erbrechen zu tun und konnte erst am Freitag wieder langsam mit essen anfangen. Für mich kamen bis Ende des Urlaubs (Zeitraum des Urlaubs 11.-20. Januar 2025) dann nur noch Pommes und Nudeln infrage. Dadurch dass es so nachts so kalt im Zimmer war und die undichten Türen und Fenster gezogen hat, habe ich mir am Freitag dann auch noch eine schlimme Erkältung oder Grippe mit Ohren,-Hals,-und Gliederschmerzen zugezogen. Fazit: wenn man ein ruhiges Zimmer bekommt, einen robusten Magen hat bzw. nicht das Falsche isst, in die Jahre gekommene Hotels mit in die Jahre gekommenem Inventar mag dann kann man hier gut am Hotelstrand, welcher allerdings einem Aschenbecher gleicht, auf alten durchgelegenen Liegen Sonne tanken. Manche sagen ja, es sind Familienzimmer, wir haben aber kein Familienzimmer sondern ein Apartment gebucht. Das es auch leiser geht haben wir am Freitag festgestellt als nebenan auf der linken Seite eine Familie mit Teenagertochter eingezogen ist. Leider sind uns die saufenden, lärmenden Engländer bis zum Schluss erhalten geblieben. TUI Deutschland sollte dieses Hotel aus dem Programm nehmen, es wirft kein gutes Licht auf die renomierte Marke TUI.

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