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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2010 • 1 Woche • Strand
Himmelhoch jauchzend, zu Tode betrübt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind eine Gruppe von 8 Pers.und waren das 6-te mal im Costa Calma.Nachdem 2009 Qualität und Sauberkeit im Gastronomiebereich verbessert wurden, erlebten wir dieses Jahr eine herbe Enttäuschung. Nicht funktionierende Kaffee-Autom. ,schmutzige Tischwäsche, zu wenig Geschirr und Besteck,. Die warmen Speisen sind in der Regel gar nicht gewürzt , dafür schwimmen sie aber im Oel.Reichlich Oel ,ich würde sagen Altoel, ist auch an den Abzugshauben der beiden Grillstationen vorhanden.Sehr ärgerlich fand ich daß dieser Zustand auch nach einem Gespräch mit dem Hotel-Direktor nicht behoben wurde.Wir werden wahrscheinlich wieder in dieses Hotel gehen, weil wir die Lage und Atmosphäre , die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit der Zimmer einfach Super finden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1