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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2007 • 1 Woche • Strand
Höhen und Tiefen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bevor wir ins Costa Calma Beach Resort gefahren sind, habe ich mir hier die Hotelbewertungen durchgelesen und war auf so einiges vorbereitet. Nach Ankunft im Hotel haben wir innerhalb von 5 Minuten unser Zimmer bekommen, das Gepäck ist hingebracht worden und wir gleich mit. Wir mussten also nicht, wie hier beschrieben, selbst auf die Suche gehen. Leider kam uns beim Öffnen der Zimmertür gleich der Türrahmen entgegen, aber uns wurde gesagt, es ist alles ok. Gut, die Tür ging noch auf und zu, also haben wir dieses Problem erst einmal ignoriert. Unser Zimmer befand sich im ehemaligen Nautilus Beach und war ansonsten nicht im besten Zustand, aber es funktionierte alles. Am Abend stellten wir dann aber fest, das unser Zimmer direkt über der Bar mit Live-Musik war. Ich bin daraufhin sofort zur Rezeption und habe SOFORT ein neues Zimmer verlangt. Man sagte uns, das Hotel wäre ausgebucht, hat mir 2 andere Zimmer im Nautilus mit ähnlicher Geräuschkulisse angeboten, was ich aber dankend abgelehnt habe. Eine Stunde später kam dann auf dem Zimmer ein Anruf der Rezeption, das wir 2 Tage später ein neues Zimmer bekommen könnten. Nach 2 Nächten Live-Musik und dem "einer geht noch, einer geht noch rein"-Gegröle der Deutschen, haben wir dann im Costa Calma Beach ein sehr ruhiges Zimmer bekommen. Das Essen war eher mittelmässig, oft nur lauwarm und für ein so grosses Hotel kaum Auswahl. Die Tischdecken im Restaurant waren häufig schmutzig, nach einigen Tagen wurde aber regelmässig von einem "Anzugträger" Kontrollgang im Restaurant gemacht und prompt gab es täglich saubere Tischdecken. Wir haben abends und morgens im Nautilus gegessen, dort war es sehr ruhig, das hat das Essen sehr angenehm gemacht. Auch unser Geschirr ist schnell abgeräumt worden und die Getränke sind auch meistens gebracht worden, man musste nicht so häufig selbst laufen. Ansonsten können wir uns über den Service nicht beschweren, nur die Barkeeper an den 2 Bars waren abends oft überlastet, wir haben aber immer schnell und gut unsere Getränke bekommen und trotzdem hatten die Barkeeper meistens gute Laune und mit ein wenig Trinkgeld kann man schnell an seine Getränke kommen. Auch das angebliche Handtuchproblem der Leihhandtücher gab es bei uns nicht, wir konnten täglich wechseln und mussten nie ohne frische Handtücher gehen. An den Pools gab es immer ausreichend Liegen und Auflagen, trotz der hohen Gästezahl. Man fand auch immer eine ruhige Ecke, wenn man nicht mitten im Trubel liegen wollte. Der Strand war wie erwartet nicht soooo toll, das wussten wir aber schon vorher und es hat uns nicht viel ausgemacht, wir gehen meistens lieber an den Pool. Im Grossen und Ganzen würde ich sagen, der Urlaub war ok, es war eben auch kein Luxus-Urlaub. Man bekommt eben immer nur das, was man auch zu zahlen bereit ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1