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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel top, kulinarisch hop
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer: Wir hatten eine Suite und waren angenehm überrascht von der Größe der Räumlichkeiten. Safe musste gegen Aufpreis gemietet werden. Ist aber echt nicht nötig denn das Personal ist vertrauenswürdig. Wir haben ständig Geld und Ipad offen liegen lassen. Unser Zimmer war TOP sauber und jeden Tag gab es eine Überraschung in Form von verschiedenen Handtuch-Faltereien durch die Putzfee. Lediglich die in der Beschreibung versprochene Sektflasche für Suitebewohner mussten wir einfordern. Hotelkomplex: Das Hotel an sich ist in die Jahre gekommen aber das fällt den Gästen eher kaum auf denn es wird grundlegend alles in Stand gesetzt. Alles ist sehr geschmackvoll angelegt und sehr gepflegt. Die Pools sowie Pool- und Strandbar sind der Hammer. Liegen und Schirme sind kostenlos zu benutzen sowohl am Pool als auch am Strand. Das Hotel ist komplett behindertengerecht gebaut. Strand: Hier sollte man genau die Katalogbeschreibung durchlesen. Das Hotel liegt direkt am langen Strand heißt übersetzt: Der Strand besteht aus riesigen Lavasteinen, welche ein barfüßiges betreten nur unter Schmerzen ermöglicht. Ein Lichtblick: Wer sich die Mühe macht nur 300-400 Meter zu gehen wird durch einen feinsandigen Traumstrand belohnt mit türkisfarbenem, glasklaren Wasser. Diese paar Meter zu gehen lohnt sich wirklich!!! Personal: Jeder aber wirklich jeder Angestellte in diesem Ressort ist gut gelaunt und zaubert einem das Lächeln ins Gesicht. Die Stimmung unter den Mitarbeitern ist toll. Jeder Restaurantbedienstete hat Luftballons in der Tasche, die diese an Kinder verschenken. Essen: Hier muss das Hotel klare Abzüge hinnehmen denn das Essen besteht oft aus Instantprodukten, speziell im Dessertbereich ist frische Zubereitung oft ein Fremdwort. Fleischgerichte werden zu selten angeboten und schmecken ansonsten fad und sind mit Fett durchsetzt. Ein Lichtblick ist die Salatbar. Diese beinhaltet alles was das Salatherz höher schlagen lässt. Ansonsten ist das Essen wenig abwechslungsreich und oft extrem salzarm. Die Suppe ist kaum gewürzt. Positiv: In der Strandbar gab es in unserer Urlaubszeit eine riesige Paella, die geschmacklich der Hammer war. Grundlegend kann man das Essen genießen aber vergleichsweise haben wir in der selben Kategorie noch nie ein schlechteres Essen gesehen. Sorry liebes Restaurant-Team...hier müsst ihr nachbessern!!! Umgebung: Es gibt zwei Supermärkte die das nötigste anbieten. Shopping-Center gibt es ebenfalls zwei in 10 und 20 Gehminuten-Entfernung. Letztere kann man aber echt vergessen. Lustig ist dagegen der Afrikanische Markt (Mittwoch und Sonntag von 9-13 Uhr am großen Kreisverkehr) Hier bekommt man das was Touristen eben so brauchen. Handeln ist Pflicht. Die meisten Produkte lassen sich 40-50% herunterhandeln. DAS IST GEWOLLT! Also nicht schüchtern sein und hart bleiben. Ihr merkt schon sehr schnell wenn ihr die Grenze erreicht. Wenn man als Urlauber ein wenig flexibel ist, kann der Aufenthalt in diesem Hotel zum absoluten Traumurlaub werden. Wir haben den Urlaub sehr genossen, werden allerdings nächstes Jahr eher ein Hotel in Richtung Jandia suchen. Dort befinden sich die wohl schönsten Traumstrände.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Carsten, Vielen Dank dass Sie unser Hotel auf Holidaycheck so toll beschrieben haben. Besonders die Bestnote 6.0 in den Kategorien Service und Zimmer ist ein tolles Lob. Leider haben Sie keine Angabe gemacht über welchen Veranstalter Sie gebucht haben, damit wir die Katalogbeschreibung noch einmal überprüfen können, jedoch sobald man die Hotelanlage verlässt, ist man direkt am Strand. Richtig ist, dass der kilometerlange Strand der Costa Calma einige Gehminuten entfernt liegt. Je nach den Gezeiten gelangt man dorthin durch den Sand oder über Gestein. Gut sind auch Ihre Tipps für den Markt und die umliegenden Supermärkte, da dies auch eine wichtige Information für die Auswahl der Lage eines Hotels ist. Bei unserer nächsten Teambesprechung mit der Küche greifen wir Ihren Kommentar, besonders das fehlende Salz, auf jeden Fall auf. Unser Küchenteam ist immer zielstrebig, die beste Leistung hervorzubringen. Auch wenn Sie für Ihren nächsten Urlaub auf Fuerteventura nicht wieder das SBH Costa Calma Beach buchen weil Sie ein Hotel in Jandia bevorzugen, so hoffen wir, Sie weiter als Gäste in unserer Hotelkette SBH begrüssen zu können – dann vielleicht in unserem SBH Jandia Resort. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion SBH Costa Calma Beach Resort