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Silke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023
Leider völlig abgewohnt, aber preislich okay
2,5 / 6

Allgemein

Bin sehr enttäuscht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht

Zimmer müssen dringend renoviert werden. Bin als Stammgast enttäuscht. Während Corona war das hotel zwei Jahre geschlossen. In dieser Zeit hätten die Verantwortlichen das hotel renovieren können


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Alle paar Tage würde der speiseplan wiederholt. Keine gute Auswahl und zusätzlich hatten wir Magen / Darm. Sauberkeit im Restaurant ist nicht in Ordnung


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Personal war stets bemüht


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Insgesamt leider völlig abgewohntes hotel. Als Stammgast werde ich mir im neuen Jahr ein anderes hotel suchen. Schade, wirklich sehr schade. Die Lage ist sehr gut aber man muss auch investieren. Während der Corona Zeit wurde dies versäumt und das hotel lag im Dornröschen schlaf


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Silke
Alter:56-60
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Silke, Vielen Dank für Ihre Bewertung über unser SBH Costa Calma Beach Resort. Wir freuen uns über Ihre Gedanken und bedauern gleichzeitig, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir kontinuierlich Instandhaltungsmaßnahmen durchführen, um sicherzustellen, dass unser Hotel stets in bestem Zustand ist. Darüber hinaus haben wir bereits einen umfassenden Renovierungsplan entwickelt, der darauf abzielt, verschiedene Bereiche unseres Hotels zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie in Erwägung ziehen, uns in der Zukunft erneut zu besuchen. Auf diese Weise können Sie die Fortschritte miterleben und eine insgesamt positivere Erfahrung machen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion