SBH Costa Calma Beach Resort

Wir waren von vorn bis hinten komplett enttäuscht von diesem Aufenthalt und fragen uns, wie diese 4 Sterne, die dieses Hotel hat, zustande kommen. Die Robinson-Clubs haben ebenfalls 4 Sterne - würden jedoch im Vergleich mit diesem Hotel mindestens 6 Sterne verdienen... Landeskategorie hin oder her - mehr als 3 Sterne sind hier nicht gerechtfertigt. Wie einige Bewerter hier dieses Haus als "gepflegt" bezeichnen können, ist mir ein Rätsel. Mir fällt für die gesamte Anlage nur ein Adjektiv ein: lieblos. Schon draußen am Eingang wird man von einer kaputten Hotelbeleuchtung (Hotelname) empfangen. In der großen Eingangshalle stand ein rot blinkender Weihnachtsbaum, auf den Tischen dort gab es ein paar (uralte) Weihnachtsdeko-Objekte. Billigstes Plastik, abgenutzt, eben lieblos.. Der Laden in der Empfangshalle führt ebenfalls billigsten Ramsch, man hat noch die Möglichkeit, sich Getränke und Snacks aus einem Automaten (!!) zu ziehen.. Auf dem Weg zu den Zimmern geht man durch kahle Flure, deren Wände total fleckig sind, vom Überstreichen der Setzrisse (oder sonstigen Schäden). Die Altersstruktur war zu unserer Zeit sehr gemischt. Ca. die Hälfte waren Familien mit Kindern, die andere Hälfte Rentner. Wir haben einige Familien kennengelernt, die ebenso wie wir, sehr enttäuscht waren. Das Personal war beim Einchecken sehr freundlich, wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett für das Kind gebucht und haben ungefragt eine Suite bekommen, was uns sehr gefreut hat. Wer Pflegeheim-Flair und weichgekochtes, phantasielos gekochtes Essen möchte, der ist hier richtig. Wie gesagt, ich kann nicht ansatzweise nachvollziehen, wie dieses Haus an 4 Sterne gekommen ist - Landeskategorie hin oder her. Wir waren in sehr vielen anderen Hotels, die alle 4 Sterne hatten, da kann dieses Haus niemals mithalten. Sehr, sehr schade, denn man könnte diese Anlage mit wenigen Mitteln und ein bißchen Liebe zum Detail so schön gestalten!!

Wie oben erwähnt, haben wir netterweise eine Suite bekommen. Diese bestand aus 3 Zimmern. Es gab einen großen Eingangsbereich, 2 Schlafzimmer, ein großes Wohnzimmer und ein sehr großes Bad. Angeblich war das die "Präsidenten-Suite". Die Größe ist aber leider nicht alles... Auch hier setzte sich das Erscheinungsbild des restlichen Hotels fort: lieblos und oll. Die Möbel haben ihre beste Zeit lange hinter sich, das Bad machte einen lieblos zusammengeschusterten Eindruck. Man konnte nicht barfuß herumlaufen, da man immer direkt schwarze Fußsohlen bekam. In der Silvesternacht haben wir auf dem Zimmer Chips aus dem Automaten gegessen und es lagen hinterher ein paar (sehr gut sichtbare) Krümel auf einem Beistelltisch. Diese lagen bei unserer Abreise am 5.1. immernoch da...

Hier gibt es nur ein Wort: unterirdisch. Der Speisesaal erinnert durch die extrem lieblose Gestaltung direkt an ein Pflegeheim. Ja, die Tische haben Tischdecken, man sitzt aber grundsätzlich sozusagen in den Krümeln des Vorgängers. Die Tischdecken werden dann meist lediglich einmal umgedreht und nicht ausgewechselt. Die Tischdeko besteht aus billigsten Plastikblumen in Neonfarben, die in klebrigen Plastikvasen stehen. Das (meist komplett ungewürzte) Essen wiederholte sich alle paar Tage, die Auswahl war ebenfalls sehr eingeschränkt. Fast alles war höchstens lauwarm. Als vegetarisch ausgewiesene Speisen enthielten sehr oft Fisch! Der Koch an der Grillstation fiel gern durch Unfreundlichkeit auf und seine Art, die Gäste zu maßregeln (wo man das Besteck abzulegen hat, etc.). Beim Frühstück waren sämtliche angebotenen Säfte (sei es in offenen Krügen oder aus dem Automaten) eher Zuckerwasser als Saft. Der Instant-Kaffee aus dem Automaten war ebenfalls unerträglich. Wasser konnte ich nirgends finden, deshalb habe ich es letztlich vorgezogen, beim Frühstück gar nichts zu trinken. Ich habe mir immer hinterher an der Strandbar einen "richtigen" Kaffee geholt. Hier traf man auch schon morgens um halb 11 Leute, die sich ihre Bloody Mary oder ihr Bierchen holten... Die Atmosphäre in allen Gastro-Bereichen war lieblos und "billig".

Der Service an sich war okay. Die meisten Mitarbeiter sprechen deutsch, mit englisch kommt man immer durch.

Die Lage des Hotels ist gut, direkt am Strand. Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar. Der Strand an sich machte keinen besonders gepflegten Eindruck. Transferzeit zum Flughafen betrug knapp eine Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Unterhaltungsangebot wiederholte sich jeden zweiten Tag. Die "Yoga"-Stunden fanden direkt auf der total unebenen, abschüssigen Wiese am Hauptpool statt, wo stets ein enormer Lärmpegel herrschte. Das hat für mich nicht das geringste mit Yoga zu tun! Der Hauptpool war beheizt, die Kinder waren täglich drin, mir persönlich war das Wasser zu kalt, ist aber auch Geschmacksache. Der Poolguard / Bademeister war sehr oft mit anderen Sachen beschäftigt, wie Mülleimer leeren, Liegen sortieren o.ä. Die Abendanimation war wirklich peinlich. Absolute Fremdschämgarantie! Am schlimmsten war für uns die sogenannte "Silvestergala"! Sie fand in einem Raum statt, den ich eher als Mehrzweckhalle bezeichnen würde. Ebenfalls äußerst lieblos gestaltet. Neben der (winzigen) Bühne stand ein Weihnachtsbaum, das war's. Über der (ebenfalls winzigen) Tanzfläche ein paar bunte Lampen, fertig. Die Kinderdisco wurde von peinlich verkleideten Animateurinnen gestaltet. Diese haben sich allerdings sehr viel Mühe gegeben - die Kleidung wird ja sicher auch vorgegeben... Die Mädels taten mir wirklich leid. Die "Silvestergala" bestand dann aus einem Keyboardspieler und einer Sängerin, die ihr Programm abspulten. WIr sind sonst immer in Robinson-Clubs zu Gast, deshalb saßen wir hier nur mit vor Entsetzen offen stehendem Mund und haben ziemlich schnell fluchtartig die "Show" verlassen. Wir haben letztlich den Silvesterabend Monopoly spielend auf dem Zimmer verbracht... Die Liegen am Pool waren dank der Auflagen sehr bequem.