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Arnd (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 1 Woche • Strand
Schlafen Sie doch in der Lobby!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach unserem Checkin wurden wir mit einem Lageplan des Hotels auf Zimmersuche geschickt, was ich so bisher nicht kannte, aber gut... Das Zimmer sah gut aus, wir sind dann erst mal was trinken gegangen. Als wir um 23. 30 wieder ins Zimmer kamen, stellten wir fest, dass neben der Klimaanlage der Putz bröckelte und an dieser Stelle Wasser tropfte, naja, eher floss:-) . Wir also wieder zur Rezeption, tragen unser Problem vor, und dieser elendige Portier behauptet das ganze Hotel wäre ausgebucht (Unfug) und wenn es uns nicht passt könnten wir ja in der Lobby übernachten. Ähnliches habe ich zufällig zwei Tage später mitbekommen, als ein älteres Paar, welches "Meerblick" gebucht hatte genauso abgespeist wurde. Das Essen war meist kalt, selten lauwarm und faszinierender Weise schmeckte alles gleich: Huhn, Fisch, Erbsen, Möhren, Pilze, alles gleich:-) Die wenigen Servicekräfte waren bemüht, aber restlos überfordert. Das gilt für jeden Bereich und jede Tageszeit! Nichtsdestotrotz haben wir uns einigermaßen mit den Umständen arrangiert, hatten Meerblick vom Balkon, einen wunderbaren Strand, haben nette Leute kennen gelernt und uns gut erholt. Fuerteventura jederzeit wieder, aber nicht in diesem Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arnd
    Alter:26-30
    Bewertungen:1