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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, gruseliger Service!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren in den Osterferien ´07 im CCB, und können eigentlich ein Buch darüber schreiben wie ein überbuchtes, völlig unterbesetztes Hotel einem den Urlaub schon vermiesen kann. Schon am Tag unserer Ankunft war das Familienzimmer nur für 2 Personen hergerichtet, meine Frau und ich verbrachten trotz mehmaliger Anforderung von Bettwäsche die erste Nacht in Laken. Es gab zu keiner Zeit ausreichend Handtücher für uns 4, teilweise und über den gesamten Urlaub fehlten Handtücher gänzlich, und wir trockneten uns mit den gemieteten Strandtüchern ab, welche im übrigen auch nur durch Glück frisch gereinigt zu ergattern waren! Es war die Regel, das man morgens um 9Uhr keinen frisch gedeckten Frühstückstisch für 4 Personen vorfand. Der zugewiesene, numerierte Tisch zum Abendessen war teilweise von anderen Personen besetzt, oder verschmutzt. Das hieß, morgens warten, abends warten, bis eine der wenigen Servicekräfte zur Verfügung stand, es hat unendlich genervt! Hinzu kam eine Virusepedemie (Magen-Darm), von der zahlreiche Hotelgäste betroffen waren. Die Professionalität des Zimmerservices ließ zu wünschen übrig, ebenso wie die gesamte Sauberkeit der Innen- und Außenanlagen. Schade, denn das CCB hat alle Vorzüge eigentlich zu bieten. Eine wirklich schicke Anlage, gute Zimmer, direkte Strandlage. Unser schlechter Eindruck bleibt halt am miserablen Service hängen, an dem sich auch nach Meldung bei der Reiseleitung nichts geändert hat! Für Leute die es ruhiger mögen ist das CCB nichts, denn im Speisesaal herrschen Zustände wie auf einem orientalischen Basar. Genauso wenig zu empfehlen ist die Poollandschaft während der Animationszeit, denn dann steppt der Bär! Unseren Kids hat die Animation natürlich bestens gefallen, die Animateure waren super nett, und haben auch die Shows am Abend ganz toll hinbekommen. Es war stets kurzweilig. Noch ein Tipp: Läuft man vom CCB-Strand 30-120 Minuten südlich, sieht man die mitunter schönsten Strände dieser Erde, nicht zu empfehlen mit Kleinkindern, da durch Felsen unterbrochen und je nach Gezeiten vom Meer umtost. Fazit: Fuerte ist einfach traumhaft, aber ins CCB würden wir nicht mehr reisen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:5