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Patrick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in Allem war die Urlaubswoche sehr angenehm in diesem Hotel. Das Personal war stets nett und freundlich. Unser Zimmer hatte zwar Meerblick, war jedoch nicht 100%ig sauber (tote Tiere auf dem Boden, braune Spuren in der Badewanne). Das Zimmermädchen hat fast jeden Tag ein tolles Handtuchtier gebastelt, was die eben beschriebenen Mängel ein wenig wettmachte. Das Buffet war jeden Tag abwechslungsreich und zudem sehr üppig. Wir sind immer satt geworden. Die Strand- bzw. Poolliegen musste man vor dem Frühstück selbst mit seinem Handtuch (oder gegen Gebühr auch Handtücher vom Hotel) reservieren, sonst hätte man nach dem Frühstück keine Liegen mehr bekommen. Der Strand ist am Hotel direkt feinsandig, jedoch am Ufer steinig. Wenn man aber ca. 10 Minuten am Strand entlang spaziert, kommt man an einen sehr schönen, breiten Strand, der sehr flach ins Wasser abfällt. Die Poolbar, bzw. die Snackbar hatte immer reichlich Getränke- bzw. Snackangebote. Wir haben trotz der kleinen Mängel eine schöne, entspannte Woche verbracht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Patrick, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit potentiellen Reisenden zu teilen. Unserem Personal liegt die Urlaubsfreude aller Gäste am Herzen und unsere Zimmermädchen überraschen unsere Gäste gern mit den kunstvollen Ideen mit den Handtüchern. Trotzdem darf selbstverständlich nicht versäumt werden, strengstens darauf, alles sauber zu halten. Laut unseren Hotelregeln ist das Reservieren der Liegestühle nicht gestattet. Wir versuchen unser Bestes, das Befolgen dieser Norm zu gewährleisten, ganz besonders zur Hauptsaison. Wir können gut nachvollziehen, dass diese Angewohnheit mancher Gäste Ihnen genauso unangenehm ist wie uns. Komplett vermeiden lässt es sich leider nicht. Wir hoffen das Ihre Entspannung auch zu Hause noch lange anhält und Sie sich bei Ihrer nächsten Reise nach Fuerteventura nochmals für uns entscheiden. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Costa Calma Beach Resort