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Tanja (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Tauchbasis und Hotelmanagerin retteten Urlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach dem Horrortrip wegen Fehlbuchung im Crystal kam ich endlich in mein Hotel, das ich gebucht hatte, weil ich tauchen wollte. Die Tauchbasis ist für mich eine der Besten der Welt. Sie haben sich enorm Mühe gegeben mit einem künstlichen Riff. Die Tauchbasis ist sehr kompetent und man fühlt sich sicher und geborgen. Tauchanzüge sind schnell trocken. Hier konnte ich auch mal über die Kakerlaken hinwegsehen, weil ich mich sonst wohl gefühlt habe. Aber der Chefreceptionist ist ein komplett inkompetenter Mensch unfähig die Safekosten umzubuchen und beim Empfang unfähig das Problem der Überbuchung zu managen. Nachdem mir dann endgültig der Kragen geplatzt ist hat im seine Vorgesetzte den Hintern gerettet, weil sie das Problem fachgerecht gelöst hat. Damit würde ich sogar das Hotel wieder besuchen. Aber wahrscheinlich würde ich privat eine Unterkunft buchen und einfach die Tauchschule wieder sehen. Danke


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1