SBH Costa Calma Beach Resort

Das Hotel ist nach wie vor eine traumhafte Anlage mit tollem Pavillon, welcher das vorzügliche Essen mit Aussicht auf die schöne Poolanlage noch mehr aufwertet. Das Zimmer, wenn man es dann endlich bekommt (wir gehörten ebenfalls zu den "Überbuchungsopfern", obwohl die Buchung im 10.2012 und die Zahlung vor Termin erfolgt war!!!) ist immer noch in altersgerechtem Zustand, Mängel kann man bestimmt finden wenn man danach sucht, aber das muss nicht sein. Da wir nun durch diesen Vorfall den direkten Vergleich mit dem Crystal Beach haben, würde ich trotzdem das Costa Calma vorziehen. Es ist behindertengerechter, und auch die Kinder fühlen sich hier besser aufgehoben aufgrund der Alterssstruktur der Gäste. Auch war unser Putzengeli M. wieder der Hit - sie hat uns durch ihre Kreativität und mit einem Blumensträusschen verwöhnt! Danke! Einem allfällig 7. Besuch stehen wir derzeit jedoch sehr kritisch gegenüber, zumal es keine Sicherheit gibt, dass nicht wieder Überbuchungen passieren (Die Ursache dafür ist unklar ob das Verschulden beim Reiseveranstalter oder bei der Hotelkette liegt - wir können nur vermuten). Wer wegen Schulferien nur im Juli oder August reisen kann, sollte dies gut überlegen - ausser man hat wirklich kein Problem, sollte durch Überbuchung eine alternative Bleibe bezogen werden müssen. Die Enttäuschung ist gross, wenn man vom Sunrise Beach in ein anderes Hotel ziehen muss - da es aus unserer Sicht das tollste Familienhotel ist in dieser Gegend.

Tip Top - alles bestens, während unserer Anwesenheit wurde sogar die Aussenwand frisch gestrichen!

Also wer hier etwas zu meckern findet - ich weiss wirklich nicht was!!! Wir sind der Meinung, die Qualität hat sich nochmals gesteigert, und sie war in den Jahren zuvor schon gut! Täglich konnte geschlemmt werden - vom Frühstück über das Mittagessen und sowieso beim Abendessen. Unser Favorit war der italienische Abend (Mittwoch) - denn könnt' ich jeden Tag haben..... Im Pavillon ist es angenehmer als im Restaurant selber, da das Geläufe am Buffet und der Lärmpegel doch erheblich ist. Liebe Köche - ich vermisse Euch jetzt schon!!!

Absolut top wie oben erwähnt war unsere Putzfrau, und auch im Restaurant Tindaya war unser Kinderstar M. wieder am Arbeiten. Selbstverständlich achteten wir stets darauf, dass wir auch dieses Jahr wieder in seinem Zuständigkeitsbereich essen konnten, denn dieser Mann leistet wirklich tollen Service und er stellt die richtigen Getränke bereit, sobald er "seine" Gäste kommen sieht. Vielen Dank nochmals an dieser Stelle - Du hast uns den Aufenthalt verschönert! Zum Umgang mit Beschwerden: die Stv. Direktorin D. hat sich wirklich ins Zeug gelegt, dass wir eine vernünftige Alternative zur Übernachtung bekamen für die ersten zwei Nächte. Dank ihr durften wir dann eine Suite im Crystal Beach beziehen, und D. war es wohl auch, die dafür gesorgt hat, dass wir (2 Familien) nachher die Zimmer nebeneinander bekamen bei unserer "Rückkehr" ins Costa Calma Beach. Auch ihr an dieser Stelle nochmals herzlichen Dank für den Einsatz! Sie hat sich auch sehr bemüht, mit uns deutsch zu sprechen, was ich sehr zu schätzen weiss! Die Rezeptionsdame D. ist nicht wirklich die Freundlichkeit in Person, zumal sie doch tatsächlich für ein nicht funktionierendes Türschloss dem Gast die Schuld gibt, obwohl es nach mehrmaliger Nachprogrammierung der Karte wohl an der Zeit wäre, das Schloss zu prüfen. Aber eben, nicht jedem ist sein Beruf auch Berufung. Dieses Verhalten begründet für mich auch den dicken Sterneabzug.

Der Strand ist sehr sauber, und auch um die Poolanlage herum wird regelmässig gereinigt (inkl. Liegen). Es hängt immer von den Gästen ab, ob diese ihre Abfälle in die zahlreich vorhandenen Abfalleimer werfen und somit ihren Teil dazu beitragen. Wer nicht den ganzen Tag innerhalb der Anlage verweilen möchte, kann mit Bus (Station ca. 5 Gehminuten) oder Taxi (vernünftige Preise) die Insel erkunden. Immer ein Besuch wert ist nach wie vor Corralejo, und auch der Oasis Park mit den vielen Tieren kann weiterhin empfohlen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jetzt kommt der Knackpunkt - liebe Kinder, ihr dürft inzwischen weder mit einem kleinen Ball (das war im Vorjahr noch ok), noch mit einer Taucherbrille in die Pools (Schwimmbrille ist "noch" erlaubt). Für eine Familienanlage ist das bedauerlich, denn nicht alle gehen ausschliesslich ins Meer zum baden - schon gar nicht, wenn es so eine wunderschöne Poollandschaft gibt! Und wenn dann schon so auf Sicherheit gepocht wird, was ja verständlich wäre - sollte der SOS-Mensch nicht 2 Stunden hinter der Mauer mit seinem Kumpel debattieren, ohne dabei den Kleinkinderpool einsehen zu können. Da versteh ich dann die Ballproblematik beim besten Willen nicht mehr. Dies begründet auch die eher schwache Benotung. Duschen gibt es genügend und sie sind sauber, und der Zustand der Liegen und Sonnenschirme kann als gut bezeichnet werden. So, und noch ein Plus: Beachy, das Maskottchen, war dieses Jahr täglich (ausser samstags) in der Minidisco - bravo liebes Animationsteam!