SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrte Frau Kerstin, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel SBH Costa Calma Beach Resort hier auf Holidaycheck so toll eingeschätzt haben. Es freut uns immer sehr, wenn unsere Gäste Ihren Urlaub geniessen konnten und mit schönen Erinnerungen nach Hause kommen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir mit grosser Freude gelesen, dass Sie einen schönen, erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten. Zu unserem Service zählt es auch, für unsere „Spätanreisenden“, ein kaltes Abendessen bereitzustellen. Wir haben Ihr Kommentar zu dem Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, gelesen und bedauern jedoch, dass Sie nicht so ganz damit zufrieden waren. Schade, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, denn gerne hätten wir mit Ihnen eine Lösung gefunden und Ihnen je nach Verfügbarkeit in der gleichen Kategorie ein anderes Hotelzimmer zur Verfügung gestellt. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel und unseren Service überraschen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion