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Klaus und Traudl (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2006 • 3 Wochen • Strand
Zufrieden trotz innerbetrieblicher Mängel
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir eintrafen, war das Empfangspersonal (4 Damen) völlig gestresst und vermittelten einen hilflosen Eindruck. Diese mangelnde Qualifikation konnten wir immer wieder beobachten. Obwohl das Hotel, in dem wir unseren 3. Urlaub verbrachten, bereits im August über unser Reisebüro informiert war, dass wir im Haupthaus wohnen wollen, waren wir im nebenstehenden Nautilus eingeplant. Nach einer Stunde warten gab man uns dann doch ein Zimmer im Haupthaus. Allerdings direkt über der Disco. Erst eine Reklamtion bei einem zufällig anwesenden Herrn beim Empfang erhielten wir sofort ein ruhiges Zimmer. Von nun an machte der Urlaub spass. Beim Frühstück-so wird es in vielen Kritiken immer wieder bemängelt- herrschte an so manchen Tagen das Chaos. Das Personal schaffte es trotz eifrigen Einsatzes nicht, die Tische abzuräumen und neu zu decken. Oft mußten wir selbst Hand anlegen. Getränke waren am Getränkeautomaten zu holen. Die Automaten und die Stehplätze davor waren durch das unachtsame Handling der Nutzer mit allen möglichen Getränken verspritzt. In den Bars kam es abends immer wieder zu langen Warteschlangen. Ein Barkeeper an so hoch frequentierten Bars ist einfach überfordert. Auf diese Mängel beschränkt sich unsere Kritik. Die Zimmer sind mit Möbeln gehobener Qualität und sehr praktisch eingerichtet. Mietsafe, Telefon und TV sind vorhanden. Das Bad ist komfortabel ausgestattet mit WC, Bidet, großes Waschbecken mit Fön sowie Bad und Dusche. Auf dem geräumigen Balkon befindet sich ein Tischchen mit 2 Stühlen sowie ein auszubarer Wäschetrockner. Von hier aus überblickten wir die gesamte Costa Calma. Das Essen war zu allen Mahlzeiten- egal ob Vor- Haupt- oder Nachspeise- sehr reichhaltig und geschmackvoll. Wer Mittags den Weg zum Speisesaal nicht gehen wollte, konnte auch an der Strandbar, allerdings bei beschränktem Angebot essen. Die großzügigen Poolanlagen sind mit Meerwasser gefüllt. Wir gingen jedoch in das unmittelbar angrenzende Meer baden. Wer einen Spaziergang an der langen feinsandigen Costa Calma machen will muß etwa 5-10 Minuten laufen und dabei noch bei Flut eine Felsklippe durchlaufen. Erwähnt sei noch, dass unser Hotel das einzigste an der Costa Calma ist, bei dem die Liegestühle und Schirm am Strand auch inklusive sind. Gäste aller anderen Hotels müssen täglich für 2 Liegen und Schirm 9 Euro berappen. Einkäufe sind in einigen Supermärkten möglich. Am Mittwoch und Sonntag ist Markt, den man in etwa 5-10 Minuten erreicht. Allerdings ist die hier angebotene Ware von minderer Qualität. Besser ist eine Busfahrt zu dem nahegelegenen Jandia. Hier reihen sich viele Geschäfte mit preiswerter Ware aneinander. Trotz der sich bei der Hotelanfahrt anmutenden Wüstenlandschaft hat diese Insel auch ihre Sehenswürdigkeiten, die uns unsere Bekannten aus La Pared zeigten. Ob die organisierten Busfahrten auch all die Kleinode anfahren? Wir wollen nächstes Jahr unseren Urlaub in diesem liebgewordenen Hotel - trotz der erwähnten Mängel - wieder verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus und Traudl
    Alter:61-65
    Bewertungen:4