- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat aus unserer Sicht wesentliche (Service)Schwächen. Zum einen wird durchgängig versucht, das "all inclusive" Paket durch Zusatzverkäufe vor Ort zu ergänzen. Beispiel: 50,00 Euro für den Safe (12 Tage), 50,00 Euro für W-Lan (12 Tage), ständige Sonnencremeverkaufsveranstaltungen am Pool, Fotografen knipsen alle Gäste vorm Restaurant und bieten Fotos zum Kauf an etc. Das nervt völlig. Das AI-Band wird vor dem Mittag am Abreisetag entfernt. Wer jetzt eine späte Abreisezeit hat, der zahlt für jedes Essen und Getränk zusätzlich. Das haben wir z. B. im Oliva Beach auf Fuerte niemals erlebt. Das Animationsprogramm war jeden Tag identisch: z. B. Fußball im steinigen Sand (einige Kinder haben sich verletzt), der lustlose Animateur hat sich auch nicht gewundert, dass trotz ausverkaufter Anlage nach zwei Tagen kaum mehr jemand sein Angebot wahrgenommen hat. Zum Glück hat sich unser Kind schnell mit anderen angefreundet und sich so vergnügt. Taucherbrillen oder Bälle (selbst kleine, tennisballgroße) sind in jedem Pool verboten. Das ist für Kinder/Jugendliche für ein von der TUI als familienfreundlich angepriesenes Hotel ein Witz und nicht nachvollziehbar, da z. B. mit Kosten verbundene Programmpunkte im Pool (natürlich) erlaubt sind. Kakalaken im Restaurant wurden hier schon häufiger beschrieben - das stimmt leider auch. Diese werden vielleicht durch die Essensreste unterm Tisch (selbst morgens) angelockt. Ansonsten ist das Essen aber wirklich gut. Unser Fazit: Für Paare ist die Anlage o.k., wenn man keinen schönen Strand am Hotel haben möchte und einem eine gute Animation egal ist. Wir würden dieses Hotel als Familie niemals mehr wieder buchen. Ach so: an zwei Tagen gab es zeitweise im gesamten Hotel gar kein Wasser (inkl. Toiletten), an drei Tagen morgens nur kaltes Wasser zum Duschen. Auch das hat aber nicht dazu geführt, dass wir am letzten Tag bis zur Abfahrt unser All-inc.-Band behalten durften. Wir sollten aber für das Mittagessen nur jeweils zusätzlich 5,00 Euro statt 16,90 Euro bezahlen...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |