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Andrea (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2019 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist durchaus empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und das sieht man. Im Vergleich zu vor drei Jahren hat man dort schon angefangen zu renovieren. Allerdings sind die Ansprüche in Spanien eh geringer als in Deutschland. Die Küche ist gut und bietet genügend Vielfalt. Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Der Zimmerservice könnte besser sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind gut ausgestattet, allerdings gibt es hier einen Investitionsstau. Die Abnutzungserscheinungen sind mehr als deutlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Küche ist gut, kein Gourmerestaurant. Aber es schmeckt und ist abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Reinigungskräfte arbeiten schon sehr oberflächlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage, direkter Strandzugang ohne Promenade oder Straße dazwischen. Transferzeit ungefähr eine Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Geringes Angebot


    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea, Vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Crystal Beach Hotel & Suites hier auf Holidaycheck. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und besonders unsere gute Strandlage, unserer Essensauswahl aber auch mit der Freundlichkeit unseres Personal überzeugen konnten. Für uns ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss und wir möchten uns entschuldigen, wenn wir Ihre Erwartungen nicht so ganz erfüllt haben. Wir haben Protokolle und Vorschriften, um die Hygiene und Sauberkeit in unseren Hotels zu garantieren. Dies ist ein Kritikpunkt, den wir umgehend an unsere Abteilung Housekeeping weitergeleitet haben. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken, welche uns nicht nur hilft, unsere Stärken zu identifizieren, sondern auch Punkte, in denen nach Meinung unserer Gäste Verbesserungsbedarf besteht. Es war uns eine Freude, Sie als unseren Gast bei uns gehabt zu haben und wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion