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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Geht so,könnte besser sein
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel hat uns eigentlich ganz gut gefallen.Essen und Service gut.Abends viel zu wenig Sitzgelegenheiten auf der Terrasse.Draussen Musik kaum hörbar.Strand nicht schön,lLiegen und Schirme viel zu teuer.Am kleinen Pool kann man nur eine lLiege ergattern,wenn man sie vor dem Frühstück mit Handtüchern belegt.Ist allerdings nicht erlaubt,sind deshalb getrennt zum Frühstück gegangen. Schade fanden wir,das es keine Snacks zwischendurch gab.An der Strandbar nur was zu trinken. Keine Toiletten im Aussenbereich. Fahrstühle oft Defekt.Wer nicht gut zu Fuß ist,hat echt Schwierigkeiten bei den vielen Treppen. Fazit:Service nett,Hotel okay,drumherum stark verbesserungsfähig.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Knoop, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel SBH Crystal Beach Hotel & Suites. Gern teilen wir Ihnen mit, dass der neue Aufzug bereits bestellt ist und die Installation bald vorgenommen werden kann. Auf die Preise der Liegen und Schirme am Strand haben wir leider keinen Einfluss, da dies von der Gemeinde organisiert ist. Unseren Gästen stehen diese Einrichtungen am Pool und auch auf dem kleinen Sandabschnitt direkt vor dem Hotel kostenlos zur Verfügung. Laut unseren Hotelregeln ist das Reservieren der Liegestühle nicht gestattet. Wir versuchen unser Bestes, das Befolgen dieser Norm zu gewährleisten, ganz besonders zur Hauptsaison, wo dies vermehrt auftritt. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns freuen, Sie noch einmal in unserem SBH Crystal Beach Hotel & Suites begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich von den Veränderungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Crystal Beach Hotel & Suites