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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Schade um die kostbare Urlaubszeit
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nie, nie wieder dieses Hotel. Alle die die dieses Hotel schlecht bewertet haben, hatten Recht. So schlecht gegessen haben wir selten oder nie. Allein der im Keller untergebrachte Speisesaal, war eine Zumutung. Kein Fenster, kein Tageslicht und schlechtes Essen, mehr geht nicht. Die Situation am wirklich kleinen Pool, nicht zu beschreiben. Bei so vielen Gästen, 47 alte Liegen, die mit jedem Tag weniger wurden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birgit, Dies würde bedeuten, das alle anderen Gäste, die das Hotel so positiv bewerten Unrecht haben?? Unserem gesamten Personal des SBH Crystal Beach Hotel & Suites ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Auch wenn Sie unser Hotel nicht erneut buchen möchten, möchten wir es nicht versäumen, Sie und andere Leser darüber zu informieren, dass ab November alternativ zum Speisesaal auch unser oberes Restaurant mit Terrasse und Blick auf das Meer am Abend geöffnet wird. Es werden aktuell Liegen ausgetauscht und gleichzeitig die Anzahl überprüft. Allein am Pool stehen ca. 60 Liegen, weitere ca. 40 im Sandbereich. Zusätzlich haben alle Zimmer der Kategorie “Front” Liegen auf dem Balkon. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung bei HolidayCeck abzugeben. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion SBH Crystal Beach Hotel & Suites