Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schöne Zimmer mit riesigem Balkon, leider nur ein kleiner Tisch mit 2 Stühlen, 2 liegen wären das mindeste gewesen. Der Pool gleicht einer großen Badewanne, viel zu klein. Die Animation findet zwischen den liegen mit einem überlauten Lautsprecher, der für die Spiele nicht notwendig wäre, statt. Gutes und schmackhaftes Essen Zeichnen die Küche aus. Das gebuchte Meerblickzimmer bekamen wir erst nach 4 Tagen und auf ständiges drängen. Durch den Umbau des Nachbarhotels war es sehr laut. Die Lage zum Strand ist super. Für den Safe mussten wir pro Tag 4€ bezahlen (überteuert). Auch die Preise für Wifi sind horent, Wlan ist Standard und sollte kostenfrei angeboten werden. ( gegenüber dem Hotel ist eine Bar die kostenfrei Wlan anbietet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Herbert, Es tut uns leid, dass wir Ihre Ansprüche nicht in allen Punkten erfüllen konnten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie unser Hotel wieder einmal besuchen. Für unsere Gäste, die gerne Liegen auf dem Balkon haben, bieten wir unsere Front-Meerblick-Zimmer an. Betreffend der Lautstärke der Animation wird unser Animateur in Zukunft auf die Lautstärke besser achten. Es ist richtig, dass das Nachbarhotel renoviert wird. Die Renovierung wird vorraussichtlich noch diesen Monat beendet sein und der Grossteil der Arbeiten liegt auf der anderen Seite, also nicht angrenzend. Es ist in den Hotels der Insel nicht unüblich, dass für verschiedene Extras wie z.B. Safe oder Wlan Gebühren in dieser Höhe erhoben werden. Wir bieten unseren Gästen High-Speed Wlan mit aktuell einem Preis von 25 € pro Woche. Es ist für uns wichtiger, die Zimmerpreise nicht anzuheben, denn das wäre nötig um Wlan kostenlos anbieten zu können. Dies würde bedeuten, dass auch die Gäste das Wlan mitbezahlen, die es nicht benötigen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion SBH Crystal Beach Hotel & Suites
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