SBH Crystal Beach Hotel & Suites

Sehr geehrte Frau Franziska, Herzlichen Dank, dass wir Sie in unserem Hause SBH Crystal Beach begrüßen durften und auch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Unser Ziel ist es die Erwartungen und Vorstellungen unserer Gäste zu erfüllen. Um dies zu erreichen geben wir unseren Gästen einen freundlichen, persönlichen und kompetenten Service. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem zugewiesenen Zimmer nicht zufrieden waren. Wir sind stets darum bemüht – sofern es die Belegung zulässt- Alternativen anzubieten, die mehr den Vorstellungen entsprechen. Wir möchten Sie informieren, dass es diese Nebenkosten wie zB Safe gibt, gerade weil wir versuchen alle speziellen Wünschen Rechnung zu tragen. Wir möchten unseren Gästen die Gelegenheit geben, einen Basisurlaub zu buchen und ihren Aufenthalt nach eigenen Vorlieben zu gestalten. Wir möchten Ihnen gerne mitteilen, dass die Informationen zu den Extras auch in allen Reisekatalogen aufgelistet. Es tut uns leid, dass Sie im Voraus nicht darüber infomiert wurden. Unsere Köche machen ihre Arbeit mit großer Leidenschaft, weshalb Ihr Lob für das gute und vielfältige Speiseangebot sie sehr motivieren wird. Danke! Nochmals möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion