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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder an die Costa Calma bzw. sbh Hotels !...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist allgemein veraltet und abgewohnt. Der Sicherheitsstandart ist eher grenzwertig. Sein gebuchtes Zimmer bekommt man nur für Schmiergeld zugewiesen usw.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr muffig und abgewohnt. Schimmel teilweise im Bad. Die Schiebetüren laden zum Einbruch ein!... Meiden Sie den 2. Stock!..Warnung!....Es wurde im Dez.2016 eingebrochen!....Den Fernseher haben die nicht mitgenommen....Die Zimmer sind hellhörig und für Nichtraucher ungeeignet!...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist ok. Ab und wann ist es eher lauwarm und nicht heiß gewesen . Das Personal im Keller und an der Bar waren sehr nett! Aber auch nur wenn es Trinkgelder gab!....


    Service
  • Schlecht
  • Die 2 Mädels an der Rezeption sind nur gut drauf wenn Sie für das Wunschzi. Geschmiert werden. Ansonsten eher zickig und unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahr mit dem Bus hat Ca.2 1/2 Std. Über viele Umwege gedauert. Es wurden leider viele andere Hotels angefahren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Veraltete Sauna für 2 ist eher wegen fußpilz abzuraten usw. Ansonsten draußen bleiben, Tennis oder mini golf!...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jörg, Wir danken Ihnen dass Sie eine Bewertung über unser SBH Crystal Beach Hotel verfasst haben. Leider ist der Transfer nicht Teil von Ihrem gebuchten Hotelpaket, sondern Aufgabenbereich Ihres Reiseveranstalter, somit haben wir als Hotel keinen Einfluss auf die Dauer. Auf unserer Website www.sbhfue.com unter Kontakt bieten wir jedoch einen Privattransfer an. Die Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Personals können wir Ihnen garantieren. Gerne würden wir hier noch erwähnen dass die Freundlichkeit und Kompetenz all unserer Mitarbeiter NICHT von Trinkgeldern abhängt. Schade dass Sie diesen Eindruck erhalten haben. Alle Gäste bekommen die gebuchte Zimmerkategorie. Gerne gehen wir auch auf Zimmerwünsche ein, können diese jedoch nicht garantieren, da dies stets von der Belegung des Hotels abhängt. Falls der Gast mit seinem zugewiesenem Zimmer nicht zufrieden ist, können wir gerne einen Zimmerwechsel organisieren. Sagen Sie einfach der Rezeption Bescheid und wir kümmern uns dann darum Ihnen sobald wie möglich eine alternative zu besorgen. Die Sicherheit unseres Gastes liegt uns am Herzen so können die Terrassentüren z.B. mit einem Doppelverschluss verschlossen werden und für Wertsachen kann ein Safe gemietet werden. Auch die Sauberkeit und Hygiene ist uns sehr wichtig so werden unsere Zimmer und alle Bereiche des Hotels täglich sehr gründlich gereinigt. Unsere Köche geben sich täglich viel Mühe bei der Zubereitung unserer vielen internationalen Speisen um die verschiedenen Geschmäcker unserer Gäste zu treffen. Unsere Gäste können täglich unser Show Cooking genießen, wo Speisen wie z.B. Fisch vor Ihren Augen zubereitet werden. Des weiteren haben unsere Gäste die Möglichkeit täglich an unserer Animation teilzunehmen, oder unser in 2015 renoviertes Fitnessstudio zu nutzen. Tennisplätze und eine Minigolfanlage stehen für unsere Gäste auch zur Verfügung. Es wäre uns eine wahre Freude Sie von der Gesamtqualität des Hotels bei Ihrem nächsten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion