- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schön war das es ein kleines familiäres Hotel ist kein riesiger Hotelkomplex. Leider war bei ankunft nicht mal ein Zimmer frei. hotel wäre echt ok und schön aber die ganze mängel und die fehlende aufmerksamkeit vom personal gehen gar nicht, wir erwarten kein luxus aber wenn gäste kommen sollen sie sich wohl fühlen, nicht auf zimmer warten müssen und nicht stess haben mit mehrfach umziehen auspacken neues zimmer etc. schade eigentlich
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
zimmer war schön gross, bad auch, ausstattung war ok und neuwertig, sah gepflegt aus. kamen an am 1 tag, nachdem wir endlich nach über 2 stunden warten beim check in ein zimmer bekamen ging die klimaanlage war kaputt techniker hat 3 stunden versucht sie zu reparieren mit 3 mann. um 21 h abends hiess es dann wir bekommen ein neues zimmer abends mit 2 kindern!babybetten waren auch trotz reservierung nicht da bekamen dann 2 nach reklamieren aber ohne bezug! gut naächste morgen sind wir umgezogen mittags tropfte wasser von der decke, mein mann machte den schacht auf und ein modriges nassen handtuch hing vor der klimanalge, wieder zu rezeption, techniker kam wieder und hat es beseitigt. handtücher waren immer zu wenig da mussten mehrfach vorne am empfang welche holen. zimmer wurden 2 tage gar nicht gereinigt, überall war sand und dreck handtücher mucheln auch da im bad keine lüftung ist.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
restaurant war schön auch der aussensitzplatz, genug tische, auswahlt war gemischt an speisen. essen hat auch gut geschmeckt kein thema, auch für kinder ist immer was dabei. gibt zu wenig babystühle gab keine 5 stück die waren immer weg und nicht sauber, musste den schweren holzstuhl selber holen und von einem zum anderen ende tragen, hat meinen mann auch aufgeregt. gläser fielen runter (nicht von uns )und trotz bitte wurden sie nicht richtig zusammen gefegt, grade kleinere kinder können sich hier verletzen, habe die grossen stücke dann selbst zur seite getan. poolbar macht um 6 uhr zu und pool ist bis 20 h nutzbar, wenn man was trinken möchte gibt es nichts mehr sogar der automat ist zugedeckt, kenne ich so nicht. für all inklusive schwach. auch wasserflaschen für die gäste wären wünschenswert man bekommt 2 flaschen beim einchecken und soll diese die ganze zeit selber am wasserspender auffüllen wovon es nur 3 gibt und jeder durst hat!!geht gar nicht! und leer waren diese auch. kaffeeautomat war auch oft defekt, gab teilweise nicht mal gabel und messer im restaurant , kann man ja mal nachfüllen soviel los war nicht! top war die tapas bar nicht soviel los, direkt am meer , lecker essen!!! leider war auch hier der getränke automat über 3 tage kaputt, kann man ja mal reparieren.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Anreise schrecklich, kamen morgens an waren müde mit Baby und Kleinkind und mussten über 2stunden auf ein Zimmer warten, nichtmal einen Snack bekamen wir angeboten. hiess nur sie haben halt Pech essen gibt es erst in 2 stunden, sehr nett. Bei Abreise stimmte Rechnung nicht Safegebühr wurde 2x berechnet ohne quittung hätten wir es gar nicht bemerkt. lange wartezeiten
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Lage war toll direkt am Meer, leider kann man hier nicht baden nur mit Badeschuhen, viele grosse Steine mit wellengang. ca. 5-10 minuten Fussweg erreicht man einen steinlosen strandabschnitt so wie man sich die costa calma lt. fotos vorstellt. steine könnte man wegmachen mit Baggern klar wäre einmaliger aufwand und sicher auch nicht billig, aber für ein Beach Hotel allemal wünschenswert!
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
animation war super nett, freundlich und nicht übertrieben, auch sehr nette kinderbetreuung, minidisco, kidsclub. einzigst könnte der standspielplatz schöner gestaltet werden auch für die kleineren kinder, kostet nicht die welt hier ein paar baby/kleinkind geräte anzuschaffen, der kinderpool war sehr lieblos nicht mal einen rutsche oder springbrunnen etc. könnte echt schöner gemacht werden mit wenig aufwand, da hier oft familien den ganzen tag verbringen mit ihren kindern, es gibt zu wenig liegen am pool! pool sollte mal zwischendurch gereinigt werden lagen überall leere pappbecher am poolrand rum .
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 6 |