Aus DeutschlandViel Potenzial nach oben bei der Höflichkeit an der Rezeption. Kellner im Restaurant sprechen leider nur spanisch. Englischkenntnisse wären zum Vorteil gegenüber den Gästen. Pool und Liegen werden mittags mit Dampfstrahler gereinigt, während sich Gäste daneben sonnen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r Passy, Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Ihr konstruktives Feedback ist für uns von immensem Wert, da das Wohlergehen unserer Gäste immer an erster Stelle steht. Es tut uns leid festzustellen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und dass Sie mit unserem Service nicht so ganz zufrieden waren. Ihre Bewertungen spiegeln deutlich wider, dass es Verbesserungsbedarf in den von Ihnen genannten Bereichen gibt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und uns um Verbesserungen bemühen. Aus diesem Grunde hoffen wir, Sie bald wieder bei uns im SBH Costa Calma Palace begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Hotel positiv überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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