SBH Hotel Costa Calma Palace

Sehr geehrter Herr Horst, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel SBH Costa Calma Palace. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Service Sie begeistern konnte. Es tut uns leid, dass während Ihres Aufenthalts die Klimaanlage nicht funktioniert hat. Bitte seien Sie versichert, dass unser technisches Team stets bemüht ist, eventuelle Probleme schnellstmöglich zu beheben. Wir möchten uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir kontinuierlich Instandhaltungsarbeiten durchführen, um unser Hotel in einem bestmöglichen Zustand zu halten. Außerdem haben wir einen umfassenden Renovierungsplan, um einige Bereiche unseres Hotels zu verbessern. Wir möchten ausserdem darauf hinweisen, dass der Austausch der Mosaiksteine im Pool ein laufender Prozess ist, und wir werden uns bemühen, dies zu erledigen, sobald es unsere Belegung zulässt. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von den Veränderungen überzeugen können. Vielen Dank noch einmal für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion