Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir kennen das Hotel seit 2012. Letzter Besuch 2022. Positiv: 1. ein stets freundliches und hilfsreiches Personal, 2. der Internetzugang ( auch der kostenlose) wurde endlich zeitgemäß hergestellt. In den letzten fünf Jahres ist der schlechte bauliche Zustand des Hauses und der Einrichtung zunehmend offensichtlich geworden. Seit diesen Jahr ist nun auch die Gastronomie nicht mehr wieder zuerkennen. Innerhalb eines Jahres wurde das Angebot reduziert. Auch die Qualität hat sehr gelitten. Kein Vergleich zum Vorjahr. Wird das Haus geschlossen?
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr konstruktives Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Palace. Es freut uns zu hören, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die verbesserte Internetverbindung positiv wahrgenommen haben. Bezüglich Ihrer Bedenken bezüglich des baulichen Zustands und der Gastronomie möchten wir Sie beruhigen. Wir sind uns bewusst, dass es in einigen Bereichen Verbesserungsbedarf gibt, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität und den Service zu optimieren. Ihre Anregungen nehmen wir natürlich in Kenntnis und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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