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Günter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Insel Kennenlernen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ursprünglich das benachbarte Monica Beach gebucht.6 Wochen vor Reisebeginn kam die Nachricht Hotel nach Umbau noch nicht fertig.Monica Beach ist jetzt noch eine volle Baustelle.Alternativ wurde uns Taro (auch SBH Gruppe)zum gleichen Preis angeboten oder andere mit Aufpreis.Taro als Hotel ist ok, Essen angemessen, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer groß sauber, Ausstattung ok(vom Personal gab es jeden Tag ein Tier aus Handtüchern gebastelt auf das Bett). WLan überteuert.(gibt es in D Auslandsflat für 5 € die Woche). Safegebühr auch nicht günstig.Vom Gelände ( Garten ect.)hätte mir Monica da größer besser gefallen.Urlaub war ok es gab nichts zu meckern.Hotel kann weiterempfohlen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Günter, Zuerst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass das ursprünglich gebuchte Hotel noch nicht fertig war mit dem Umbau. Das SBH Monica Beach Resort wird im Oktober neu eröffnet und wir hoffen, dass Sie sich bald davon überzeugen, wie schön es geworden ist. Die Gebühren für Wlan und den Safe sind in allen unseren Hotels der SBH-Kette üblich und entsprechen normalen Preisen hier auf den Kanaren. Alle anfallenden Extrakosten gleichen wir jede Saison an das Preis-Leistungs-Verhältnis an. Um die Kosten der Zimmerpreise nicht erheblich anheben zu müssen, hat sich die Hotelleitung dazu entschieden, dass Wlan und Safe gebührenpflichtig bleiben. Es freut uns, dass Sie trotz der Umbuchung einen schönen Urlaub hatten und das SBH Taro Beach an die Leser weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Taro Beach