SBH Hotel Taro Beach

Ich möchte sachlich Kritik üben. Dazu ist es mir wichtig Positives wie Negatives zu benennen. 1. Die Zimmerausstattung entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Das Mobiliar ist veraltet. Die Nachttischschränkchen waren notdürftig repariert worden. Während in anderen Hotels Flachbildfernseher stehen, sind die Zimmer mit veralteten Fernsehern ausgestattet an denen man das Alter und die Gebrauchsspuren sehen kann. Nur 4 Kanäle konnte man auswählen. Auf dem Balkon fehlten Handtuchhalter, die aber zügig angebracht wurden. Die Toilettenbürste war soooo verschmutzt das man sich davor ekelte. Nach mehreren Versuchen eine Neue saubere zu bekommen erhielten wir dann nach weiteren drei Tagen eine saubere. Eine Matratze war kaputt. Bei aller Kritik muss ich festhalten, dass die Zimmermädchen so gut wie möglich die Zimmer gereinigt haben. Ab und zu wurden auf dem Bett aus Handtüchern Tiere geformt und mit einer Blüte verschönert. Erst in den letzten beiden Tagen war das Zimmer dann wirklich sehr sauber. 2. Das Essen im Restaurant war teilweise nicht genießbar. Gerade in der 2.Urlaubswoche ließ die Qualität deutlich nach. Fast bei jedem warmen Gericht waren Fischbeimengungen. Fleisch, das vor den Gästen zubereitet wurde war weder gewürzt noch fertig gegart. Massenabfertigung, so könnte man die " Qualität" des Restaurantes bezeichnen. Die stets freundlichen Servicemitarbeiter waren Spitze. Die sind gelaufen, haben Geschirr abgeräumt, Tische neu eingedeckt . 3. Richtig ärgerlich war die Situation am Pool und Kleinkindbecken. Kinder und Erwachsene durften im Pool keine Taucherbrille nutzen. Ebenso durfte man nicht mit aufblasbaren Bällen spielen. Jeder der sich nicht an das Verbot hielt wurde mit einer Trillerpfeife und Gesten der Aufsichtsperson auf das Fehlverhalten aufmerksam gemacht. Es gab keine Erklärungen warum das so ist. 4 Sterne Hotel ? 4. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren nicht sehr informationsfreudig. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren für einige Mitarbeiter Fremdworte. Am Ankunftstag erhielt man eine Wegbeschreibung mit der man in der Hotelanlage sein Zimmer suchen musste. Informationen über Feste oder typisch spanische Veranstaltungen gab es nicht. Wir hätten uns mehr Unterstützung erwartet, da es sich um ein 4 Sterne Hotel handelte. Am Abreisetag wurde man nicht einmal freundlich verabschiedet.

Beliebte Aktivitäten

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