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Peter (71+)
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Sonstige2 Tage und Nächte waren schon zuviel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Nach 27 Jahren und 30 Besuchen der Insel ist mir jetzt klar, warum der der neben dem Hotel befindliche Bauplatz noch nicht verkauft oder bebaut wurde. Das SBH ist ein großzügiger, zugiger Hotelkomplex in leichter Hanglage, renoviert. Die für 3 Wochen gebuchte Suite mit seitlichem Meerblick entpuppte sich als windiges Wohnloch mit kistenahnlichem Regal ohne Türen, Fächern oder Schubladen, einer Stange für Hängekleidung für kleinere Leute unerreichbar hoch, Schlafloch ohne Ablagemöglichkeit, dafür mit Decken- vetilator, 3m2 großer Sturmbalkon mit 5 Minuten Tagessonnenlicht (Zimmern in Block 400-800, ungerade Nummern), der mit 2 Sessel und 1 Rundtischchen überbelegt war. Großer Duschsaal ohne Bidet. Gesamte Wohneinheit bestenfalls 1Stern plus, keinesfalls die angegebenen 4 Sterne für eine Suite. Sichtbarer Safe für 1 Woche €23,50 bzw. €4,-- pro Tag.Wo eine Familie mit vielleicht noch mit einem Kind die Wäsche für 2 oder 3Wochen verstauen soll, bleibt rätselhaft. Aus dem Koffer leben wäre angesagt. Restaurant: Überlaute Grosskantinenatmosphaere mit ausschließlich wackeligen Tischen und Sessel, das nicht bei z.B. 1Flasche Wein zum Verweilen einlädt. Jedoch sehr gutes, vielfältiges Essen.Da noch dazu für den nächsten Tag 500 Jugendliche avisiert waren, haben wir das Hotel fluchtartig gewechselt. Wer nur den ganzen Tag am 10 Minuten entfernten, langen, sauberen Sandstrand verbringt, oder Ausflüge unternimmt, abends todmüde ins angenehme Bett fällt, für den ist das Hotel zu empfehlen. Dafür gibt es aber billigere Angebote.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie oben beschrieben


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wie oben erwähnt


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerwechsel wurde nicht einmal angeboten. Beim Reiseveranstalter all tours macht man an besten alles selbst.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Je nach Hotelanfahrten zwischen 80 und 120 Minuten. Eigener Transfer mittels Leihwagen oder Sammeltaxis überlegenswert. Internetangebote mit Vorsicht durchforsten. Autovermietung Cicar empfehlenswert. Bistro Rico Rico sehr preiswert, zu Zeiten deutscher Fußballmeisterschaft fest in deutscher Hand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation vorhanden, Abendshows, ein gewärmter, zwei eiskalte Pools. Reisegrund:Winterflucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Peter, Vielen Dank für Ihre Bewertung in unserem SBH Maxorata Resort hier auf Holidaycheck. Zu unserem Bedauern müssen wir jedoch lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist uns sehr wichtig, in welchen Bereichen wir uns aus Sicht des Gastes verbessern müssen, um die volle Zufriedenheit zu erreichen. Selbstverständlich haben wir Ihr kritisches Feedback zur Kenntnis genommen und bedauern, dass das Design in Ihrem Zimmer nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Ausserdem tut es uns leid, wenn Ihnen die Lage Ihres Zimmers nicht zugesagt hat. Schade, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, denn gerne hätten wir noch vor Ort mit Ihnen darüber gesprochen, da Zimmerwechsel, abhängig von Verfügbarkeit und Kategorie, grundsätzlich natürlich möglich sind. Andererseites freut es uns, dass Ihnen jedoch unser vielfältiges Speiseangebot positiv in Erinnerung geblieben ist. Das Problem mit den wackligen Tischen ist uns bekannt und arbeiten schon daran, dies schnellstmöglichst zu lösen. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass wir, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in uns wieder herstellen, wenn Sie uns diese Chance geben. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion