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Enrico (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
für eine Woche über TUI knapp 5000€ sind Zuviel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider wird vom Reiseanbieter ein falsches Bild gezeigt. Es gibt nicht zur Reisezeit ( eine Woche über Silvester ) die Angebote wie zu einer Anderen Zeit. Es ist alles abgespeckt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es ist Sauberer. Aber nur am Anfang. Der Service kommt oder auch nicht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Unsauber und ich nenne es mal unterbezahltes Personal


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unterbezahltes Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben das Zimmer 3309 und der Blick ist fantastisch


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nur teure abzocke


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enrico
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Enrico, Wir möchten Ihnen unseren Dank aussprechen, dass Sie Ihre Unzufriedenheit mit offenen Worten dargeschildert haben. Dass Sie Ihren Urlaub in unserem SBH Maxorata Resort nicht genossen haben, ist sehr bedauernswert. Bitte erlauben Sie uns die Bemerkung, dass wir in unserem Hotel grossen Wert auf Sauberkeit, freundlichen Service und Qualität legen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir leider keinen Einfluss auf den Preis haben, den Sie für diese Reise bezahlt haben. Mit Blick auf die Zukunft empfehlen wir unseren Gästen, über unsere Webseite zu buchen, wo man immer die besten Preise finden kann. Schade, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten konnten und es würde uns freuen, wenn wir von Ihnen noch einmal eine Gelegenheit bekämen, unter Beweis zu stellen, dass wir uns auch verbessern können. Wir möchten die Gelegenheit nutzen und Ihnen einen guten Start in das Neue Jahr wüschen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion