SBH Maxorata Resort

Sehr geehrte Tanni, Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns für unser neurenoviertes SBH Maxorata Resort einen Bewertung zu schreiben. Wir können Ihnen versichern, dass die Meinungen unserer Gäste uns sehr wichtig sind, denn sie hilft uns eventuelle Fehlerquellen zu entdecken und Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht völlig zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Schade, dass unser Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zumal die Qualität und die Vielfalt in unserem Hauptrestaurant sowie in unseren Themenrestaurants „Tapas“ und „Asia“ für uns sehr wichtig ist. Wir nehmen Ihre Bemerkung sehr ernst, da wir uns wünschen, dass unser Essen für unsere Gäste etwas ganz Besonderes ist. Ausserdem bedauern wir sehr, dass Sie unseren Speisesaal als zu laut empfanden. Es stimmt, dass es zu Stosszeiten bei voller Auslastung des Hotels etwas lauter zu gehen kann. Wir entschuldigen uns für die fehlende Sauberkeit. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht zu unserem Standard gehört. Für uns ist dies ein wichtiger Punkt und haben Protokolle und Vorschriften, um dies auch garantieren zu können. Wir haben bereits unsere Direktorin darüber informiert, damit dies sofort verbessert wird. In Bezug auf die Sportanimationen möchten wir erwähnen, dass wir Volleyball, Fussball, Aguagym, Stretching oder Yoga, pingpong, Darts, Bogenschiessen und Pétanque anbieten. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Fuerteventura noch einmal begrüssen dürfen, um Sie von den Verbesserungen überzeugen zu können und verbleiben Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion